杭州市旅游满意度评价调查问卷

Q1:请问您本次是第几次来杭州旅游？

Q2:您本次来杭州主要游览了哪些景点？（可多选）

Q3:您对杭州整体旅游环境的满意度如何？

Q4:您对杭州主要旅游景点的卫生状况（如公共厕所、景区路面）是否满意？

Q5:您对杭州旅游的公共交通便利性（如地铁、公交、公共自行车）是否满意？

Q6:请为您在杭州的住宿体验（如酒店服务、卫生、设施）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您对杭州餐饮服务的整体满意度如何？

Q8:您在杭州旅游期间，主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q9:您认为杭州旅游的消费价格（餐饮、住宿、门票等）是否合理？

Q10:您对杭州旅游咨询服务（如游客中心、志愿者服务）的满意度如何？

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您在杭州旅游期间，感觉当地居民的友善程度如何？

Q13:您认为杭州旅游在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:您对杭州的夜间旅游项目（如灯光秀、夜市、夜游西湖）是否感兴趣或满意？

Q15:您对杭州智慧旅游服务（如“掌上西湖”APP、景区线上预约、智能导览）的使用感受如何？

Q16:您对杭州的文化体验（如宋韵文化、非遗展示等）有何具体感受或建议？

Q17:您对杭州旅游的安全感（人身与财产安全）评价如何？

Q18:您未来希望杭州在哪些方面推出新的旅游产品或活动？（可多选）

Q19:您本次在杭州的旅游方式主要是？

Q20:请用一句话描述您对杭州最深刻的印象。

Q21:总体而言，您对本次杭州之旅的体验是否达到或超出了您的预期？

Q22:请留下您对杭州旅游发展的其他宝贵意见或建议（如具体景点、服务细节等）：