武汉市旅游使用意愿满意度调查

武汉市旅游使用意愿满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次武汉市旅游体验调查。本问卷旨在了解您在武汉旅游期间的体验与感受，收集宝贵意见，以帮助我们进一步提升旅游服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您此次来武汉旅游的主要目的是什么？

观光游览

商务出差

探亲访友

文化体验

美食探索

其他

Q2:您在武汉期间，主要使用了哪些旅游服务或设施？（可多选）

公共交通（地铁、公交）

出租车/网约车

共享单车/电动车

旅游专线/观光巴士

景区内部交通

酒店/民宿

餐饮服务

购物场所

文化演出/展览

导游服务

其他

Q3:请对武汉市旅游信息的获取便利性（如景点介绍、交通、美食攻略等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q4:您主要通过哪种渠道获取武汉旅游信息？

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游宣传资料

其他

Q5:您有多大可能向亲友推荐来武汉旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:请对武汉的公共交通（地铁、公交等）的便捷性和舒适度进行整体评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请对您在武汉游览的景区/景点的环境卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:请对您在武汉接触到的旅游服务人员（如酒店、餐厅、景区工作人员）的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q9:您认为武汉的旅游消费（餐饮、住宿、购物等）水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较便宜

非常便宜

Q10:您在武汉旅游期间，最满意的体验是哪些方面？（可多选）

自然风光（如东湖）

历史文化（如黄鹤楼、湖北省博物馆）

城市风貌（如江滩、长江大桥夜景）

美食体验（如热干面、小龙虾）

购物环境

市民友好度

交通便利性

节庆活动

其他

Q11:您认为武汉旅游在哪些方面有待改进？（可多选）

景区指示标识清晰度

公共交通接驳便利性

旅游高峰期人流管理

公共厕所数量与卫生

旅游商品特色与价格

多语种服务（外语）

夜间旅游项目丰富度

旅游投诉处理效率

其他

Q12:您是否使用过武汉的智慧旅游服务（如景区智能导览、线上预约、AR/VR体验等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q13:如果使用过智慧旅游服务，请对其易用性和实用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您未来再次来武汉旅游的可能性有多大？

一定会再来

很可能再来

不确定

不太可能再来

肯定不会再来

Q15:您更倾向于哪种类型的武汉旅游产品？

深度文化历史游

自然生态休闲游

都市时尚购物游

特色美食体验游

亲子家庭欢乐游

个性化定制游

Q16:请留下您对武汉旅游发展最宝贵的一条建议或印象最深的一点感受：

填空1

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