南京市旅游服务质量与使用意愿调查

南京市旅游服务质量与使用意愿调查

尊敬的游客朋友，您好！我们诚挚邀请您参与本次南京市旅游服务质量与使用意愿调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升旅游服务水平，优化游客体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您本次是第几次来南京旅游？

第一次

第二次

第三次

四次及以上

Q2:您此次来南京旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（如中山陵、夫子庙等）

商务出差

探亲访友

文化体验/研学

休闲度假

美食探索

其他

Q3:您此次在南京的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

8天及以上

Q4:请对南京的整体旅游吸引力进行评分（1分表示非常不吸引，5分表示非常吸引）

分数

标签

Q5:您主要通过哪种渠道了解南京的旅游信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q6:您有多大可能向亲友推荐来南京旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:请对南京旅游交通的便利性（如地铁、公交、出租车等）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q8:请对南京主要旅游景点的服务质量（如售票、引导、讲解等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对南京旅游住宿（酒店、民宿等）的卫生与舒适度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对南京旅游餐饮（特色小吃、餐厅等）的卫生与口味进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您在南京旅游期间，使用了哪些公共服务或设施？（可多选）

旅游咨询中心

公共厕所

免费Wi-Fi

景区直通车

无障碍设施

智慧旅游小程序/APP

均未使用

Q12:您认为南京的旅游公共信息服务（如标识、地图、线上信息）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q13:请对南京旅游的整体治安与环境（如安全感、卫生状况）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为南京旅游在哪些方面最需要改进？（可多选）

景区人流管理与排队

交通拥堵与停车

餐饮价格与透明度

住宿性价比

旅游商品同质化

外语服务与标识

夜间旅游项目

环境卫生

其他

Q15:未来一年内，您再次来南京旅游的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:您对提升南京旅游服务质量，或开发新的旅游体验项目，有什么具体的建议或期待？

填空1

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