武汉市旅游使用意愿绩效满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在武汉市旅游过程中的使用意愿、体验及满意度，以帮助我们持续提升旅游服务质量。您的反馈对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。请根据您的真实感受回答，感谢您的支持！

Q1:请问您本次到武汉市旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务/公务出差

探亲访友

文化/历史探索

美食体验

其他

Q2:您本次在武汉市的停留时间是多久？

1天以内（一日游）

2-3天

4-7天

8天及以上

Q3:您通过哪些渠道了解或规划本次武汉之行的？（可多选）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

旅行社/导游

官方旅游宣传资料

电视/报纸/杂志

其他

Q4:在您行前规划时，获取武汉旅游相关信息（如景点、交通、美食）的便利程度如何？

分数

标签

Q5:您是否使用了武汉市的官方旅游服务平台（如“武汉文旅码”、“游湖北”平台等）？

是，并频繁使用

是，偶尔使用

知道但未使用

不知道有此服务

Q6:您对武汉市旅游官方服务平台（如有使用）的整体满意度如何？

分数

标签

Q7:在武汉期间，您主要使用了哪些交通方式？（可多选）

地铁

公交车

出租车/网约车

共享单车/电动车

轮渡

自驾车

步行

旅游专线巴士

Q8:您对武汉市旅游景点之间的公共交通连接便利性评价如何？

分数

标签

Q9:您是否使用了武汉的旅游年卡或景区联票？

是，感觉非常划算

是，感觉一般

否，但考虑购买

否，不考虑购买

Q10:您参观了武汉哪些类型的景点或体验了哪些活动？（可多选）

自然风光（如东湖、木兰天池）

历史文化（如黄鹤楼、湖北省博物馆、古德寺）

都市风情（如江汉路步行街、楚河汉街）

红色旅游（如辛亥革命武昌起义纪念馆）

美食街区（如户部巷、吉庆街）

夜间游览（如长江灯光秀、夜游长江）

其他

Q11:总体而言，您对参观的武汉旅游景点的内容丰富度和吸引力满意度如何？

分数

标签

Q12:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来武汉市旅游？

选项1

Q13:您对武汉市旅游的整体环境卫生（如景区、街道、公共卫生间）满意度如何？

分数

标签

Q14:您对在武汉旅游期间感受到的当地居民友好度和服务人员态度满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为武汉市旅游在哪些方面最需要改进？（可多选）

交通拥堵与停车难

景区人流管理与排队

旅游信息标识清晰度

公共卫生间数量与卫生

旅游商品价格合理性

特色文化体验深度

智慧旅游服务（如线上导览、预约）

其他

Q16:基于本次体验，您未来再次来武汉旅游的意愿如何？

非常愿意，一定会再来

比较愿意，可能会再来

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:请留下您对提升武汉市旅游体验的具体建议或意见（选填）：

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q19:您来自哪里？

湖北省内（武汉市外）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

武汉市旅游使用意愿绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供武汉市旅游服务体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估游客使用意愿、分析服务绩效、收集改进建议，适合旅游管理部门、景区运营方和文旅机构进行精准的服务质量提升与市场分析。

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