西南地区旅游信息渠道信任度调研

西南地区旅游信息渠道信任度调研

您好！我们是西南地区旅游发展研究团队，正在进行一项关于旅游信息获取渠道的信任度调研。本问卷旨在了解您对不同旅游信息渠道的信任程度，以帮助我们优化旅游信息服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次去西南地区（如四川、云南、贵州、重庆）旅游是在什么时候？

6个月内

1年内

1-3年内

3年以上

从未去过

Q2:在计划一次西南地区的旅行时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

小红书、抖音等社交平台

携程、马蜂窝等旅游垂直平台

百度、谷歌等搜索引擎

亲朋好友的口碑推荐

旅行社或导游

电视、广播、报纸等传统媒体

目的地官方网站/公众号

其他

Q3:请对【亲朋好友的口碑推荐】这一信息渠道的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q4:请对【携程、马蜂窝等旅游垂直平台（含用户评价）】这一信息渠道的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q5:请对【小红书、抖音等社交平台（含博主推荐、短视频）】这一信息渠道的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q6:请对【目的地官方网站/公众号】这一信息渠道的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q7:请对【旅行社或导游】这一信息渠道的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q8:在做出最终旅游决策（如选择景点、酒店、餐厅）时，哪个渠道的信息对您的影响最大？

亲朋好友的口碑推荐

旅游垂直平台的评价

社交平台的分享

搜索引擎的搜索结果

传统媒体的报道

目的地官方信息

旅行社推荐

其他

Q9:您认为目前从社交平台（如小红书、抖音）获取的旅游信息，主要存在哪些问题？（可多选）

广告/营销内容过多，真实性存疑

信息过时，与实际不符

内容同质化严重，缺乏深度

过度美化/滤镜严重

信息碎片化，难以系统规划

几乎没有问题，很实用

其他

Q10:您认为旅游垂直平台（如携程、马蜂窝）的用户评价，主要存在哪些问题？（可多选）

刷好评或恶意差评现象

评价样本量少，参考价值低

评价内容泛泛而谈，缺乏细节

平台对评价的筛选/排序不透明

几乎没有问题，很可靠

其他

Q11:如果一个旅游信息同时出现在社交平台和官方渠道，但内容有出入，您更倾向于相信哪一个？

完全相信官方渠道

比较相信官方渠道

两者都参考，自行判断

比较相信社交平台

完全相信社交平台

Q12:您是否曾因为相信了某个不实或夸大的旅游信息，而在实际旅行中感到失望？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:如果曾因信息不实感到失望，请简要描述是哪个渠道的什么信息让您产生了误解？

填空1

Q14:您认为，由【地方政府或文旅局】认证并发布的旅游信息，会显著提升您的信任度吗？

会极大提升

会有所提升

影响不大，更看重内容本身

完全不会提升

Q15:您希望未来的旅游信息渠道增加哪些功能或内容来提升可信度？（可多选）

官方认证标识（如政府背书）

更多真实游客的实时图文/视频分享

引入专家或达人的深度测评

建立更严格的信息审核与投诉机制

提供不同季节、不同天气的实况信息

整合多平台评价的对比分析

其他

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的常住地属于？

西南地区（川、云、贵、渝）

国内其他地区

港澳台地区

海外

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