华南地区旅游社区服务满意度竞品调研问卷

华南地区旅游社区服务满意度竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区旅游社区服务满意度的市场调研，旨在了解您对不同旅游平台服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您在过去一年内，是否在华南地区（广东、广西、海南）有过旅游经历？

是

否

Q2:在计划或进行华南地区旅游时，您通常会使用以下哪些类型的平台或社区？（可多选）

马蜂窝、穷游等传统旅游社区

小红书

抖音/快手等短视频平台

携程、飞猪等OTA平台的社区/攻略板块

微信/QQ群等社群

其他（请注明）

Q3:在您使用过的旅游社区/平台中，哪个是您获取华南地区旅游信息的【主要】渠道？

马蜂窝、穷游等传统旅游社区

小红书

抖音/快手等短视频平台

携程、飞猪等OTA平台的社区/攻略板块

微信/QQ群等社群

其他

Q4:请为您的主要信息渠道在【信息真实性】方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为您的主要信息渠道在【信息更新及时性】方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您的主要信息渠道在【信息详细程度与实用性】方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在旅游社区/平台最常使用哪些功能？（可多选）

浏览游记/攻略

查看景点/酒店/餐厅评价

提问或回答他人问题

预订酒店/门票等产品

分享自己的旅行经历（图文/视频）

参与话题讨论或社区活动

Q8:您认为哪个平台在【用户互动氛围（如评论友好度、互助性）】方面做得最好？

马蜂窝、穷游等传统旅游社区

小红书

抖音/快手等短视频平台

携程、飞猪等OTA平台的社区/攻略板块

微信/QQ群等社群

都不好说/无显著差异

Q9:您认为哪个平台在【内容呈现形式（图文、视频等）的吸引力】方面做得最好？

马蜂窝、穷游等传统旅游社区

小红书

抖音/快手等短视频平台

携程、飞猪等OTA平台的社区/攻略板块

微信/QQ群等社群

都不好说/无显著差异

Q10:总体而言，您在多大程度上愿意向朋友推荐您最常使用的那个旅游社区/平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q11:您在使用旅游社区/平台时，遇到过哪些问题或不满？（可多选）

广告或软文过多，影响体验

信息过时或不准确

用户评论质量参差不齐，缺乏参考价值

社区氛围差，有争吵或恶意评论

搜索功能不好用，难以找到所需信息

内容同质化严重，缺乏深度

其他（请注明）

Q12:对于华南地区（特别是非热门城市或小众景点）的旅游信息，您认为现有平台的内容覆盖是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q13:您希望未来的旅游社区能增加或强化哪些服务？（可多选）

更精准的个性化推荐

更多本地人提供的真实体验和“避坑”指南

线下活动组织（如约伴出游、主题沙龙）

与预订服务更深度结合（一键生成行程并预订）

虚拟现实（VR）预览景点

积分或激励机制

其他（请注明）

Q14:您是否愿意在旅游社区分享自己详细的华南地区旅行经历（包括花费、路线等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:如果您不愿意分享，主要顾虑是什么？（如果愿意，请简述原因）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前常居的城市位于？

华南地区（粤桂琼）

中国其他地区

海外

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