北京市旅游医疗资源可及性可行性调研问卷

北京市旅游医疗资源可及性可行性调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市旅游医疗资源可及性与可行性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客及潜在用户的医疗需求与服务体验，推动相关服务的完善。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次来北京的目的是什么？

旅游观光

商务出差

探亲访友

就医/康养

其他

Q2:您在北京的预计停留时间是多久？

1-3天

4-7天

1-2周

2周以上

不确定

Q3:在旅行前，您是否会主动了解北京的医疗服务信息？

会，并做详细准备

会，简单了解

不会，遇到问题再查

从未考虑过

Q4:您主要通过哪些渠道了解北京的医疗服务信息？（可多选）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

旅行社或导游

医院/诊所官方网站

其他

Q5:在旅行期间，您最担心遇到哪类健康问题？

突发急症（如外伤、发烧）

慢性病急性发作

水土不服（如肠胃不适）

意外伤害

心理压力或焦虑

都不担心

Q6:您认为在北京，寻找并使用医疗服务的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:请对北京旅游区域（如景区、酒店周边）医疗点的标识清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q8:您认为阻碍游客便捷获得医疗服务的主要因素有哪些？（可多选）

语言沟通障碍

不熟悉医院流程和位置

费用较高或支付方式不便

担心医疗质量差异

信息获取困难

交通不便

其他

Q9:如果在北京需要医疗服务，您更倾向于选择哪种机构？

大型公立三甲医院

专科医院

社区医院或社区卫生服务中心

私立医院或国际诊所

酒店医务室或景区医疗点

线上问诊平台

Q10:您是否了解或使用过针对游客的“旅游医疗保险”或相关服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q11:从0到10分，您有多大可能向其他来京游客推荐使用北京的医疗服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为提供多语种（如英语、日语、韩语等）服务的医疗机构对游客重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:您能接受为获得更便捷的医疗服务（如快速通道、多语种服务）支付额外费用吗？

完全可以接受

视情况而定，可以接受一定费用

不太能接受

完全不能接受

Q14:您希望未来北京的旅游医疗服务在哪些方面进行改进？（可多选）

设立更多景区/交通枢纽医疗点

提供更清晰的多语种导览和预约平台

简化非本地患者的就诊流程

推广旅游医疗保险产品

提升医护人员的外语服务能力

实现医疗费用异地直接结算

其他

Q15:您是否使用过手机App或小程序进行在线问诊、预约挂号或查询医疗信息？

经常使用

偶尔使用

从未使用过，但愿意尝试

不感兴趣，也不会使用

Q16:对于改善北京旅游医疗资源的可及性与服务体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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