长沙市旅游从业者心理健康与福利满意度调查

尊敬的旅游从业者，您好！我们是长沙市旅游发展研究中心。为更好地了解您在工作和生活中的心理健康状况及对现有福利的满意度，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化行业支持体系，提升从业者福祉。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市旅游行业从事的岗位是？

导游/讲解员

旅行社计调/销售/客服

酒店/民宿前台/客房服务

景区运营/管理

旅游交通服务（司机等）

旅游商品销售

行政/后勤支持

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐在长沙旅游行业工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您当前的工作压力水平进行评分。（1分表示“压力非常小”，5分表示“压力非常大”）

分数

标签

Q5:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

工作时间长/不规律

业绩/收入不稳定

客户投诉或无理要求

同事/上下级关系

职业发展前景不明朗

工作内容枯燥重复

工作环境（如噪音、拥挤）

其他

Q6:过去一个月内，您是否经常因工作感到焦虑或情绪低落？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q7:当您感到工作压力大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

向同事/领导寻求帮助

寻求专业心理咨询

默默承受，不采取行动

其他方式

Q8:您所在的单位/组织是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、咨询渠道等）？

有，且我知道如何使用

有，但我了解不多

据我所知没有

不清楚

Q9:请对您所在单位提供的整体福利待遇（如五险一金、补贴、奖金、休假等）的满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:您目前享受或了解到的单位福利包括哪些？（可多选）

法定社会保险（五险一金）

带薪年假

节日/生日福利

绩效奖金/提成

交通/通讯补贴

餐饮补贴/工作餐

定期体检

培训/学习机会

旅游福利/团建

其他

Q11:您认为现有的福利项目在多大程度上缓解了您的生活压力？

几乎没有缓解

略有缓解

有一定缓解

缓解效果较好

缓解效果非常好

Q12:您最希望单位或行业层面增加哪些福利或支持？（可多选）

更完善的医疗保险

补充商业保险

心理健康咨询与支持

职业技能提升培训

更灵活的休假制度

子女教育/托管支持

住房补贴或支持

建立行业互助基金

其他

Q13:您对长沙市旅游行业整体的发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q14:您未来1-2年的个人职业规划是？

继续在本单位深耕

在长沙旅游行业内换单位

离开旅游行业，在长沙转行

离开长沙去外地发展

暂时没有明确规划

Q15:对于改善长沙市旅游从业者的心理健康状况和福利待遇，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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