成都市旅游科技产品接受度用户体验调查

成都市旅游科技产品接受度用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市旅游科技产品用户体验的调查，旨在了解您对各类旅游科技产品的接受度和使用感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否曾使用过科技产品（如App、小程序、智能导览设备等）来辅助您在成都的旅游活动？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:在成都旅游时，您曾使用过以下哪些类型的旅游科技产品？（可多选）

旅游攻略/行程规划App（如马蜂窝、携程行程助手）

地图导航App/小程序（如高德地图、腾讯地图）

景区官方导览App/小程序

AR/VR导览或体验项目

智能语音讲解设备

在线票务预订与预约平台

本地生活服务App（如大众点评、美团）查找美食

共享交通/租车服务App

其他

Q3:您通常通过什么渠道了解到这些旅游科技产品？

应用商店推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

旅游网站/论坛

景区/酒店现场宣传

其他

Q4:总体而言，您对目前使用的成都旅游科技产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在规划成都行程时，您对哪一类科技产品的依赖度最高？

地图导航类

攻略行程规划类

票务预订类

本地美食/生活服务类

景区导览/讲解类

都不依赖

Q6:您认为一个好的成都旅游科技产品应具备哪些核心功能？（可多选）

精准的实时导航与交通指引

个性化的行程智能推荐

详实、准确的景点与文化介绍

便捷的票务、酒店一站式预订

AR实景导航或历史文化场景还原

离线地图与内容下载

用户社区（游记、问答、点评）

多语言支持

其他

Q7:您有多大可能向计划来成都旅游的朋友或家人推荐您常用的旅游科技产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:在使用旅游科技产品时，您最不能容忍的问题是？

信息不准确或更新不及时

界面设计复杂，操作不流畅

耗电量过大或运行卡顿

广告过多，干扰使用

隐私安全担忧

其他

Q9:对于未来成都旅游科技的发展，您更期待哪些创新应用？（可多选）

基于AI的个性化全程智能导游

更沉浸式的AR/VR文旅体验

整合全市文旅资源的“一码通”或超级App

物联网技术实现的智慧景区（智能停车、人流疏导等）

大数据预测的最佳游览时间和路线

与成都本土文化（如熊猫、川剧、美食）深度结合的互动产品

其他

Q10:您是否愿意为体验更优质、无广告的旅游科技增值服务（如深度讲解、独家路线）付费？

非常愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一次您在成都使用旅游科技产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q12:您认为当前成都的旅游科技产品在帮助游客理解本地文化（如历史、民俗、美食文化）方面做得如何？

非常好，生动有趣地展现了文化内涵

比较好，有基本介绍

一般，文化内容较为浅显或缺失

不好，几乎没有文化相关的内容

Q13:您通常会在旅游的哪个阶段使用这些科技产品？（可多选）

行前规划阶段

在途交通导航阶段

目的地游览体验阶段

餐饮住宿消费阶段

行程结束后的分享记录阶段

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您最近一次来成都旅游的身份是？

外地游客

本地市民

在成都工作/学习的外地人

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