苏州市旅游人工智能态度与品牌认知调查

苏州市旅游人工智能态度与品牌认知调查

您好！我们正在开展一项关于苏州市旅游中人工智能应用态度与品牌认知的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，推动智慧旅游发展。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否体验过苏州市的智慧旅游服务（如智能导览、VR/AR景区、AI客服、大数据推荐路线等）？

是，多次体验

是，偶尔体验

听说过但未体验

从未听说

Q2:您主要通过何种渠道了解苏州旅游信息？

旅游类APP/网站（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎

朋友/家人推荐

旅行社或官方宣传册

其他

Q3:提到“苏州旅游”，您最先联想到的品牌或服务是？（可多选）

拙政园/苏州园林

平江路/山塘街

苏州博物馆

苏州文旅官方平台（如君到苏州）

同程旅行（总部在苏州）

本地特色酒店/民宿

苏式美食（如松鼠鳜鱼、苏式面点）

智能语音导览

其他

Q4:在0-10分之间，您有多大意愿向亲友推荐使用人工智能服务（如智能行程规划、AI导游）来游览苏州？

选项1

Q5:您认为人工智能技术对提升苏州旅游体验的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您认为目前苏州旅游中的人工智能应用处于什么水平？

国内领先，体验很好

处于发展阶段，有亮点但需完善

刚刚起步，体验一般

比较落后，感知不强

不清楚

Q7:您希望人工智能在苏州旅游的哪些环节发挥更大作用？（可多选）

行前智能行程规划与预订

景区内实时导航与导览讲解

人流预测与错峰游览建议

智能客服与多语言翻译

个性化文化内容与故事推荐

智慧停车与交通接驳

安全监控与应急响应

文创产品智能推荐与购买

其他

Q8:在使用旅游类AI服务时，您最关注的因素是什么？

信息准确性与实时性

操作的便捷性与响应速度

个性化推荐能力

数据安全与隐私保护

服务的免费或低成本

互动趣味性

Q9:您对苏州文旅官方品牌（如“君到苏州”）的认知度如何？

非常熟悉，经常使用

知道并偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q10:您认为苏州作为旅游目的地，其“智慧旅游”品牌的形象鲜明度如何？（1-5分，1为非常不鲜明，5为非常鲜明）

分数

标签

Q11:您认为人工智能会削弱苏州旅游中传统文化体验的真实感吗？

会，技术可能冲淡文化原味

不会，技术能更好诠释和传播文化

取决于应用方式，可能互补

没有明确看法

Q12:您认为推广苏州智慧旅游品牌，应重点加强哪些宣传？（可多选）

突出AI技术的实用性与便捷案例

强调科技与古典文化的融合创新

邀请游客分享智能旅游体验

与知名科技品牌或平台合作

在交通枢纽、景区加大线下体验推广

通过短视频、直播等新媒体宣传

其他

Q13:未来一年内，您来苏州旅游的可能性有多大？

非常大，已计划行程

比较大，有机会会考虑

一般，看情况

比较小

非常小

Q14:对于利用人工智能提升苏州旅游品牌形象和服务质量，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的居住地是？

江苏省内（非苏州）

江苏省外

海外

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