武汉市旅游人工智能态度口碑调研

武汉市旅游人工智能态度口碑调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市旅游领域人工智能应用态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众看法，推动智慧旅游发展。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次来武汉旅游是什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未去过

Q2:您对人工智能（AI）在旅游领域的应用了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:在武汉旅游时，您是否使用过AI相关的服务或工具（如智能语音导览、AI行程规划、智能客服、人脸识别入园等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q4:您对在武汉旅游中使用过的AI服务（如智能导览、客服等）的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐在武汉旅游时使用AI服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为AI在武汉旅游的哪些方面最有价值？（可多选）

智能行程规划与推荐

实时导览与景点讲解

多语言翻译服务

智能交通与导航

酒店/餐饮智能预订与推荐

景区人流预测与安全管理

个性化纪念品/商品推荐

智能客服与投诉处理

Q7:您认为当前武汉旅游AI应用存在哪些不足？（可多选）

技术不够成熟，体验不佳

覆盖景点/服务范围有限

操作复杂，不易上手

信息准确性/更新不及时

缺乏个性化，推荐不精准

担心个人隐私和数据安全

与传统服务相比优势不明显

其他

Q8:使用AI旅游服务时，您最关心哪方面的数据安全问题？

个人身份信息泄露

行程轨迹等行为数据被滥用

支付信息安全隐患

人脸等生物信息被采集

不太关心数据安全问题

Q9:您更倾向于哪种AI旅游服务交互方式？

手机App/小程序

智能语音助手（如音箱）

景区内的智能终端/机器人

AR/VR沉浸式体验

都可以，看具体场景

Q10:如果AI能提供更个性化的武汉旅游体验（如根据喜好定制路线），您愿意为此付费吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为AI技术对提升武汉作为旅游目的地的整体形象和吸引力作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q12:对于AI在武汉旅游中的未来发展，您最期待看到哪方面的突破？

更精准的个性化推荐

更自然流畅的人机交互（语音/手势）

与AR/VR结合的深度体验

全流程无缝的智慧服务（吃住行游购娱）

更强大的实时翻译和文化解读能力

Q13:您对武汉的哪些景点或旅游环节（如黄鹤楼、东湖、美食、交通）特别希望引入或改进AI服务？请简要说明。

填空1

Q14:对于在武汉旅游中保护个人隐私，同时享受AI便利，您有什么建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的职业领域是否与科技/互联网/旅游相关？

是，密切相关

是，有一定关联

否，完全不相关

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