郑州市旅游数字化转型认知与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市旅游数字化转型认知及价格敏感度的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众对智慧旅游的接受度与支付意愿。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您是否了解“旅游数字化转型”或“智慧旅游”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道获取郑州市的旅游信息？（可多选）

官方旅游网站/APP（如“郑州文旅云”）

社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、飞猪、美团等）

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

旅行社

其他

Q3:在郑州旅游时，您使用过以下哪些数字化服务或功能？

在线预订门票/酒店

使用电子地图或智能导航

通过APP获取景点语音讲解/AR导览

使用移动支付（扫码购票、购物）

查看实时客流/排队信息

以上均未使用过

Q4:您对郑州市目前提供的旅游数字化服务（如信息查询、在线预订、智能导览等）的总体满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为旅游数字化转型对提升您在郑州的旅游体验重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:您期待未来郑州市在旅游数字化方面优先发展哪些功能？（可多选）

一站式旅游服务平台（整合吃、住、行、游、购、娱）

更精准的个性化行程推荐

虚拟现实（VR）景区预览/体验

基于位置的实时信息推送（优惠、活动、预警）

更完善的线上投诉与反馈渠道

景区内智能互动设施（如智能座椅、互动屏幕）

其他

Q7:假设有一个整合上述功能的“郑州智慧旅游官方APP”，您愿意下载并使用它吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:对于这样一个“郑州智慧旅游官方APP”，您能接受其为高级功能（如个性化定制行程、独家VR内容）付费吗？

完全可以接受

比较能接受

一般

不太能接受

完全不能接受

Q9:如果能接受付费，您认为高级功能的合理年费区间是？

0元（应完全免费）

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用郑州市的数字化旅游服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:在郑州参观博物馆或历史遗址时，如果提供付费的增强现实（AR）导览服务（如用手机扫描文物看到复原动画），您会考虑购买吗？

肯定会购买

可能会购买

不确定

可能不会购买

肯定不会购买

Q12:对于上题的AR导览服务，您能接受的单次价格是？

5元及以下

6-10元

11-20元

21-30元

30元以上

Q13:在预订郑州的酒店时，如果“智能房间”（支持语音控制、自动调节灯光温度等）比普通房间贵，您愿意支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意多付10%及以下

愿意多付11%-20%

愿意多付21%-30%

愿意多付30%以上

Q14:您认为旅游数字化服务的费用应由谁主要承担？

政府财政补贴，游客免费使用

景区/企业承担，通过其他收入覆盖

游客按需付费

政府、企业、游客共同分担

其他模式

Q15:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您过去一年内在郑州旅游或休闲的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q18:对于郑州市旅游的数字化转型与相关服务收费，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

郑州市旅游数字化转型认知与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在评估公众对旅游数字化服务的认知与支付意愿。帮助您了解用户偏好、分析服务满意度、调研价格接受度，适合旅游管理部门和科技企业制定精准的市场推广与产品定价策略。

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