武汉市旅游数字化转型认知产品调研

武汉市旅游数字化转型认知产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于武汉市旅游数字化转型认知产品的调研，旨在了解您对相关产品的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否体验或了解过武汉市官方推出的旅游数字化产品或服务（例如“武汉文旅码”、“一部手机游武汉”小程序等）？

是，深度使用过

是，简单了解或试用过

否，完全不了解

Q2:您主要通过哪种渠道获取武汉旅游相关信息？（单选）

官方旅游APP/小程序/网站

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

在线旅游平台（如携程、美团）

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q3:您认为一个理想的武汉智慧旅游平台，最应具备哪些功能？（最多选3项）

景区/博物馆在线预约与购票

实时人流与交通路况查询

个性化旅游路线规划与推荐

多语种智能语音导览

AR/VR虚拟景区体验

本地美食、住宿一站式预订

文化活动与节庆信息推送

用户游记分享与社区互动

Q4:您对目前武汉市旅游数字化服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐使用武汉的官方旅游数字化产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在旅游过程中，您最希望数字化产品帮助您解决哪类问题？

行前规划（信息查询、路线制定）

行中导览（导航、讲解、实时信息）

消费支付（购票、订餐、购物）

行后分享与反馈

应急服务（求助、投诉）

Q7:您认为当前武汉市旅游数字化产品在哪些方面有待提升？（最多选3项）

操作界面不够友好

信息更新不及时

功能过于单一

覆盖的景区/商家不全

网络信号不稳定

缺乏个性化服务

与其他平台（如支付、地图）联动差

其他

Q8:您是否愿意授权旅游APP使用您的位置、偏好等数据，以提供更精准的个性化服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:对于景区内的AR导览、VR体验等新技术应用，您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试并付费

感兴趣，愿意免费尝试

一般，可有可无

不感兴趣，更偏好传统方式

Q10:您认为“一部手机游武汉”这类产品的核心价值应该是？

提升旅游便利性与效率

深度挖掘和展示武汉文化内涵

促进旅游消费与经济发展

提升城市智慧形象与品牌

以上皆是

Q11:您希望通过哪些方式参与武汉旅游的数字化建设？（最多选2项）

提交景点/商户信息

分享游记攻略

参与产品内测与反馈

参与线上文旅活动

作为志愿者提供线下服务

暂无参与意愿

Q12:您未来计划通过数字化产品主要体验武汉哪类旅游资源？

黄鹤楼、东湖等自然历史景观

江汉路、楚河汉街等都市商圈

博物馆、美术馆等文化场馆

乡村生态与休闲农业

特色美食与夜市

Q13:您对武汉市旅游部门通过数字化手段（如小程序、社交媒体）与游客互动的有效性评价如何？（1-5分，1分为非常无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q14:对于武汉市旅游数字化转型，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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