长沙市旅游理财习惯与服务质量调查

长沙市旅游理财习惯与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市旅游理财习惯与服务质量的研究。本问卷旨在了解您在旅游过程中的理财行为以及对相关服务的评价。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地优化服务。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在长沙市进行旅游消费（包括餐饮、住宿、购物、娱乐等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

Q2:您通常为长沙市的单次旅游活动（不含大交通）预算是多少？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q3:您在长沙旅游时，主要的消费项目有哪些？（可多选）

餐饮美食

住宿

景区门票

交通（市内）

购物（特产/纪念品）

文化娱乐（如演出、展览）

其他

Q4:在长沙旅游前，您是否会专门为此次旅行制定预算？

总是会，并严格执行

通常会，但可能灵活调整

偶尔会，比较随意

基本不会，随性消费

Q5:您在长沙旅游时，主要使用哪种支付方式？

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

多种方式混合使用

Q6:您通过哪些渠道了解或获取长沙的旅游优惠信息？（可多选）

旅游类APP（如携程、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方旅游网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社

其他

Q7:您是否使用过长沙本地推出的旅游消费券、联票或会员卡等优惠产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全不知道

Q8:请对长沙旅游消费场所（如餐厅、商店、景区）的移动支付便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:在长沙旅游过程中，您是否遇到过因支付或退款问题带来的消费纠纷？

是，遇到过

否，从未遇到过

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来长沙旅游？

选项1

Q11:您对长沙旅游相关的金融服务（如景区外币兑换、便捷退税、旅游保险购买等）的了解和体验如何？

非常了解且体验良好

了解一些，体验一般

不太了解，也很少使用

完全不了解，从未使用

Q12:您认为长沙在提升旅游消费体验方面，哪些金融服务或设施有待加强？（可多选）

更多支持国际信用卡/移动支付

增加外币兑换点

简化旅游退税流程

推广旅游意外险/取消险

提供旅游消费分期/信用产品

提升景区/商圈的ATM覆盖

其他

Q13:总体而言，您对在长沙旅游期间的消费安全保障（如明码标价、投诉渠道、售后保障）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:未来一年，您计划在旅游（不限长沙）上的支出相比过去一年会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于长沙如何更好地融合旅游与金融服务（如推出特色旅游金融产品、优化支付环境等），您有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐