广州市旅游保险购买意愿市场调研

广州市旅游保险购买意愿市场调研

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行一项关于广州市旅游保险购买意愿的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您过去一年内是否有在广州市内或从广州市出发的旅游经历？

是

否

Q2:您最近一次在广州的旅游，是以下哪种类型？

广州市内游

从广州出发的国内游

从广州出发的出境游

其他

Q3:在过去的外出旅游中，您是否购买过旅游保险？

总是购买

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q4:如果您购买过旅游保险，主要看重哪些保障内容？（可多选）

意外伤害及医疗

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失

紧急医疗运送

旅行取消/中断

其他

Q5:您主要通过什么渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

银行

亲友推荐

其他

Q6:您认为目前市场上的旅游保险产品，其保障条款的清晰易懂程度如何？

分数

标签

Q7:在考虑是否购买旅游保险时，哪个因素是您最看重的？

价格/保费

保障范围的全面性

理赔的便捷性

保险公司的品牌信誉

购买的便捷性

Q8:如果以0-10分评价，您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大？

选项1

Q9:您认为一份针对广州本地特色（如美食之旅、岭南文化游）的旅游保险是否有吸引力？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q10:您希望针对广州旅游的保险能包含哪些特色保障或服务？（可多选）

特色餐饮食品安全保障

热门景点排队时间过长补偿

广府文化体验活动取消保障

本地交通延误（如地铁故障）

粤语翻译紧急协助

其他

Q11:您能接受的单次短期旅游（如3-5天）的保险费用大概是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

视保障内容而定，价格不敏感

Q12:如果通过手机APP一键购买、并自动关联行程，是否会显著提高您的购买意愿？

会，非常方便

可能会，有一定帮助

影响不大，更看重产品本身

不会

Q13:您认为旅游保险的理赔过程复杂吗？

分数

标签

Q14:对于旅游保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

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