成都市旅游保险购买意愿用户体验调查

成都市旅游保险购买意愿用户体验调查

欢迎参与本次成都市旅游保险购买意愿调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您是否了解或听说过旅游保险？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您过去一年内是否有过在成都或周边地区（如都江堰、青城山等）的旅游经历？

是

否

Q3:在您过往的成都旅游经历中，是否曾购买过旅游保险？

每次都会购买

经常购买

偶尔购买

从未购买过

Q4:如果您考虑购买旅游保险，您最看重哪些保障内容？（可多选）

意外伤害及医疗保障

航班延误或取消

行李丢失或延误

个人财物损失

紧急医疗运送

旅行证件丢失

个人责任（如造成他人损失）

其他（请注明）

Q5:您认为在成都旅游时，购买旅游保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q6:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？

保险公司官网/APP

第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社推荐

银行或金融机构

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q7:请对您目前接触过的保险产品购买流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:对于一份成都本地游的短期旅游保险（如2-3天），您能接受的心理价位是多少？

20元以下

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上，视保障内容而定

Q9:哪些因素会促使您最终决定购买一份旅游保险？（可多选）

保险条款清晰易懂

价格实惠有竞争力

保障范围全面贴合需求

购买和理赔流程便捷

品牌信誉好

有促销活动或赠品

朋友或家人的推荐

出行目的地风险较高

其他

Q10:您是否愿意为了更全面的保障（如包含高风险运动、传染病隔离津贴等）支付更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对目前市场上的旅游保险产品，有哪些不满意或希望改进的地方？

填空1

Q12:如果有一款专门为成都及周边旅游设计的保险产品，包含特色保障（如熊猫基地游览意外、川菜美食安全等），您是否有兴趣了解？

非常有兴趣，会主动了解

比较有兴趣，看到会留意

一般，无所谓

兴趣不大

完全没兴趣

Q13:您更倾向于购买单次旅行保险，还是购买覆盖一定期限（如一年）的多次旅行保险？

单次旅行保险

多次旅行保险（年险）

视出行频率和目的地而定

没考虑过

Q14:基于您目前的认知，您有多大可能向计划来成都旅游的朋友推荐购买旅游保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人月均收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

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