郑州市酒店使用习惯及活动效果评估问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店使用习惯及近期营销活动效果的市场调研。本问卷旨在了解您的住宿偏好与消费行为，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在郑州的身份或出行目的是？

本地居民

商务出差

旅游/探亲

学生

其他

Q4:您在过去一年内，在郑州入住酒店的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您通常通过哪些渠道预订郑州的酒店？【多选题】

携程/飞猪/美团等OTA平台

酒店官方网站/APP

电话直接预订

到店直接入住

公司/旅行社协议预订

其他

Q6:在选择酒店时，您最看重的因素是？

价格

地理位置/交通便利性

卫生与清洁状况

客房设施与服务

品牌与口碑

其他

Q7:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

经济型连锁酒店

中档商务/精品酒店

高端星级酒店

民宿/公寓式酒店

其他

Q8:您通常为郑州的酒店住宿支付的人均每晚价格区间是？

200元以下

200-400元

401-600元

601-800元

800元以上

Q9:您是否曾关注或参与过郑州酒店推出的促销活动（如折扣、套餐、会员日等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

有关注但未参与

从未关注

Q10:您更愿意参与哪种类型的酒店促销活动？【多选题】

限时折扣/特价房

连住优惠

会员专享价/积分兑换

含餐饮/景点的套餐

与支付平台（支付宝/微信）合作的立减

其他

Q11:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在郑州入住过的酒店？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q12:请对您最近一次在郑州入住酒店的整体满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:哪些因素最能提升您对一家酒店的好感度？【多选题】

高效便捷的入住/退房

友好专业的服务人员

干净舒适的客房环境

丰富可口的早餐

稳定的Wi-Fi与智能化设备

优越的地理位置

物有所值

其他

Q14:哪些问题最可能导致您对一家酒店给出差评？【多选题】

卫生状况差

服务态度恶劣

设施陈旧或损坏

噪音干扰（隔音差）

实际与宣传不符

价格不合理

其他

Q15:您是否愿意为了更好的体验（如升级房型、延迟退房）而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您是否会因为某次成功的营销活动（如直播带货、达人推荐）而尝试一家新酒店？

会，影响很大

可能会，有一定影响

影响不大，主要看自身需求

完全不会

Q17:您认为郑州的酒店在哪些方面还有较大的提升空间？

填空1

Q18:您对郑州酒店未来的营销活动（如线上推广、会员体系）有何建议？

填空1

郑州市酒店使用习惯及活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供郑州市酒店市场使用习惯与营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估活动成效、分析消费行为，适合酒店管理集团、市场调研机构和旅游平台优化本地服务策略与营销方案。

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