长三角地区酒店消费偏好市场调研问卷

长三角地区酒店消费偏好市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的酒店消费是出于什么目的？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

本地周末度假

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

旅行社

电话直接预订

到店直接预订

朋友/公司代订

Q3:在选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

地理位置/交通便利性

价格

卫生与清洁状况

用户评分与口碑

品牌知名度

房间设施（如床品、卫浴）

免费Wi-Fi

餐饮服务（早餐/餐厅）

停车便利性

会员权益与积分

特色服务（如亲子、宠物友好）

环保与可持续性措施

Q4:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿）

国内连锁品牌酒店（如华住、锦江）

精品/设计酒店

民宿/客栈

经济型酒店（如汉庭、如家）

公寓式酒店/服务式公寓

Q5:请对“酒店提供免费且高速的Wi-Fi”这一服务的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:您通常预订的酒店价格区间是（每晚）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

视情况而定，没有固定区间

Q7:在酒店内，您最常使用或最期待哪些附加设施或服务？（可多选）

健身房

游泳池

SPA/按摩中心

商务中心

行政酒廊

儿童游乐区

洗衣服务

行李寄存

租车服务

旅游咨询

Q8:您认为酒店的“智能服务”（如自助入住/退房机、智能客房控制、机器人送物）对您的入住体验影响大吗？

非常重要，会优先选择提供此类服务的酒店

有一定影响，是加分项但非决定因素

影响不大，更关注传统服务

完全没有影响

Q9:您通常会在酒店停留多久？

1晚

2-3晚

4-7晚

一周以上

Q10:基于您过往的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的长三角地区酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您入住后，通常通过哪些方式分享或反馈您的入住体验？（可多选）

在预订平台（如携程）写点评

在社交媒体（如小红书、微博）分享

向朋友口头推荐/吐槽

填写酒店官方满意度调查

不分享任何反馈

Q12:您对酒店推行“绿色入住”（如减少一次性用品、床单毛巾按需更换、垃圾分类等）的态度是？

非常支持，并会主动配合

支持，但希望不影响基本便利性

无所谓，按酒店规定执行

不太支持，觉得麻烦

Q13:在预订决策过程中，短视频平台（如抖音、快手）上的酒店探店/测评内容会影响您吗？

影响很大，是重要的参考来源

有一定参考价值

影响很小，更相信图文评价

完全不影响

Q14:您认为长三角地区的酒店在哪些方面最需要改进或提升？（如服务、设施、性价比等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的常住地属于？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

长三角以外地区

Q17:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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