武汉市酒店消费偏好与满意度调查

武汉市酒店消费偏好与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店消费偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在武汉市入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您最近一次入住武汉酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订武汉的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社

公司协议/行政安排

其他

Q4:在选择武汉的酒店时，您最优先考虑的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌/连锁

设施设备（如健身房、泳池）

卫生与安全状况

Q5:请对您最近一次入住的武汉酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对最近一次入住酒店的地理位置（如靠近地铁、商圈、景点）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对最近一次入住酒店的客房清洁度与卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对最近一次入住酒店的前台服务效率与态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对最近一次入住酒店的客房设施（如床品舒适度、Wi-Fi速度、空调等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为武汉酒店在哪些方面最需要改进？

性价比

服务响应速度

设施维护与更新

餐饮质量

卫生细节

智能化体验（如自助入住）

个性化服务

Q11:您更倾向于选择哪种类型的酒店入住？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

经济型酒店

民宿/公寓

无所谓，看具体条件

Q12:对于武汉的酒店，您愿意为哪些特色服务或设施支付更高的价格？

更优质的早餐

行政酒廊/下午茶

升级的客房景观

更完善的健身/泳池设施

儿童游乐设施

都不愿意，更看重基础性价比

Q13:您未来一年内计划在武汉入住酒店的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家武汉酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望未来武汉的酒店增加哪些新服务或体验？

本地文化体验活动

健康养生项目（如瑜伽课、SPA）

商务中心/会议室升级

宠物友好服务

环保/可持续举措

科技互动体验（如VR导览）

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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