长三角地区酒店消费偏好产品调研

长三角地区酒店消费偏好产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店消费偏好的市场调研，旨在了解您的住宿习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）因何目的入住酒店？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q2:在长三角地区选择酒店时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置/交通便利性

价格

卫生状况

品牌/口碑

客房设施（如床品、卫浴）

餐饮服务

免费Wi-Fi

停车便利性

健身房/游泳池等康体设施

其他

Q3:您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社

其他

Q4:在长三角地区，您更倾向于选择哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

度假村

没有特定偏好

Q5:对于长三角地区的酒店，您可接受的平均每晚房价区间是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q6:您认为长三角地区酒店最需要提升的服务或设施是什么？

客房隔音效果

床品舒适度

早餐品质与丰富度

前台服务效率与态度

智能化设备（如智能客控、自助入住）

环保措施（如减少一次性用品）

其他

Q7:您希望酒店提供哪些增值或特色服务？（最多选3项）

免费洗衣/熨烫

延迟退房

本地旅游导览/票务

特色餐饮体验

亲子活动/设施

商务中心/会议室

健康养生项目（如SPA、瑜伽）

宠物友好服务

其他

Q8:您是否会因为酒店的环保或可持续发展举措（如减少塑料用品、节能减排）而更愿意选择它？

会，这是重要考量因素

会，但前提是价格和服务相当

不太关注，主要看其他因素

完全不在意

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐您在长三角地区入住过的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您通常会在入住前查看酒店的用户评价吗？

每次都会仔细查看

经常会看

偶尔看一下

几乎不看

从不看

Q11:在酒店评价中，哪些内容对您的决策影响最大？（最多选3项）

真实住客的图片/视频

关于卫生状况的评价

关于服务态度的评价

关于地理位置/交通的评价

关于设施设备的评价

关于餐饮的评价

差评的具体原因

其他

Q12:您对酒店使用智能化设备（如手机开门、语音控制、机器人送物）的态度是？

非常欢迎，能提升体验和效率

可以接受，但不能完全替代人工服务

无所谓

不太喜欢，更倾向传统人工服务

完全排斥

Q13:您认为长三角地区酒店在文化特色或本地化体验方面做得如何？

非常出色，能很好融入当地文化

还不错，有一定特色

一般，同质化较严重

比较差，缺乏本地特色

没有注意过

Q14:如果请您为长三角地区的酒店设计一项创新产品或服务，以吸引像您这样的客人，您会想到什么？（请简要描述）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的常住地属于长三角地区吗？

是

否

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