北京市酒店消费偏好舆情监测调研

北京市酒店消费偏好舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市酒店消费偏好的市场调研，旨在了解消费者在选择酒店时的关注因素与行为习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次在北京市入住酒店是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您通常通过哪些渠道预订北京的酒店？（可多选）

携程/去哪儿等OTA平台

酒店官网/APP

美团/大众点评

飞猪

旅行社

电话直接预订

其他

Q3:您在北京选择酒店时，最优先考虑的因素是什么？

地理位置/交通便利性

价格

品牌/口碑

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

卫生与安全

其他

Q4:请对“酒店地理位置/交通便利性”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请对“酒店卫生与清洁状况”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您在北京入住酒店时，更倾向于选择哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

无所谓，视情况而定

Q7:您在北京的酒店平均每晚预算是多少（人民币）？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q8:您在酒店入住期间，最关注或最常使用的设施/服务有哪些？（可多选）

免费高速Wi-Fi

丰盛的自助早餐

健身房/游泳池

商务中心/会议室

客房送餐服务

洗衣/熨烫服务

停车服务

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在北京入住的酒店？

选项1

Q10:您是否愿意为酒店的“环保/可持续发展”举措（如减少一次性用品、节能措施）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您主要因为哪些目的在北京入住酒店？（可多选）

商务出差

旅游观光

探亲访友

会议/培训

考试/求学

医疗健康

其他

Q12:您在预订酒店前，通常会参考哪些信息来辅助决策？

用户评价/评分

朋友/同事推荐

酒店官方图片与介绍

社交媒体/旅游博主分享

价格对比

其他

Q13:您认为北京酒店的整体服务水平如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q14:您对酒店提供的数字化服务（如手机办理入住/退房、智能客房控制等）的接受度如何？

非常欢迎，体验更便捷

比较欢迎，愿意尝试

一般，可有可无

不太喜欢，更倾向人工服务

非常不喜欢

Q15:哪些因素可能导致您给酒店差评？（可多选）

卫生状况差

服务态度恶劣

设施陈旧或损坏

实际与宣传严重不符

噪音问题

安全问题

价格不合理

其他

Q16:您认为北京酒店在哪个方面最需要改进？

价格透明度与性价比

服务人员的专业性与热情度

硬件设施的维护与更新

卫生清洁标准

个性化服务

交通接驳便利性

其他

Q17:请分享一次您在北京入住酒店的特别满意或特别不满意的经历及其原因。

填空1

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