重庆市酒店消费偏好与满意度调查

重庆市酒店消费偏好与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于重庆市酒店消费偏好及满意度的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次在重庆入住酒店是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以前

Q2:您此次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动/聚会

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订重庆的酒店？（可多选）

携程/去哪儿等OTA平台

酒店官方App/网站

飞猪

美团

电话直接预订

旅行社

其他

Q4:在选择重庆的酒店时，您最看重的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌知名度

酒店设施（如健身房、泳池）

房间舒适度与卫生

Q5:请对您最近一次入住的重庆酒店的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您更偏好哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿）

国内连锁品牌酒店（如华住会、锦江）

精品设计酒店

民宿/客栈

经济型连锁酒店（如7天、如家）

Q7:您希望酒店提供或加强哪些特色服务？（可多选）

重庆特色早餐/餐饮

免费接送机/接送站服务

本地旅游攻略与票务协助

智能客房控制

亲子活动设施

商务中心服务

其他

Q8:您通常入住酒店的价位区间是（每晚）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000元以上

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家重庆酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对酒店提供的免费Wi-Fi网速和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您在酒店消费时，曾遇到过哪些问题？（可多选）

预订后到店无房

实际房间与宣传不符

卫生状况不佳

服务响应慢/态度差

设施故障未及时维修

噪音问题

未遇到明显问题

Q12:您认为重庆酒店在体现本地文化特色方面做得如何？

非常好，很有山城/火锅等特色

比较好，有一定体现

一般，感觉和其他城市差不多

不太好，缺乏本地特色

不清楚/没注意

Q13:请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您未来再次来重庆时，是否会优先考虑入住同一家酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您对重庆酒店业的发展或您所入住的酒店，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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