武汉市酒店购买决策因素产品调研

武汉市酒店购买决策因素产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店预订决策因素的调研，旨在了解影响您选择酒店的关键要素。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次在武汉预订酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

考试/培训

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解或预订武汉的酒店？（可多选）

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

酒店官网/官方APP

美团/大众点评

朋友/家人推荐

小红书/抖音等社交媒体

旅行社

其他

Q5:在预订武汉的酒店时，您最优先考虑的前三个因素是什么？请选择最重要的一项。

地理位置/交通便利性

价格/性价比

用户评价/评分

酒店品牌/知名度

房间设施/舒适度

卫生与安全状况

其他

Q6:除了上一题您选择的因素，还有哪些因素对您的决策有重要影响？（可多选）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

用户评价/评分

酒店品牌/知名度

房间设施/舒适度

卫生与安全状况

免费Wi-Fi

早餐质量

停车便利性

前台服务效率

其他

Q7:在预订前，酒店在OTA平台（如携程、美团）上的用户评分（如4.5分）对您决策的影响程度有多大？（1分表示完全没影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q8:您会仔细阅读差评吗？

一定会，并仔细分析

通常会看

偶尔看一下

基本不看

完全不看

Q9:酒店房间的哪些具体设施对您来说是“必备项”？（可多选）

独立卫浴/干湿分离

舒适的床品（床垫、枕头）

空调/暖气

高速免费Wi-Fi

电视/娱乐系统

书桌/办公区域

迷你吧/冰箱

保险箱

其他

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的那家武汉酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果一家酒店价格略高，但提供独特的本地文化体验（如特色装修、本地活动），您愿意为此支付溢价吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:酒店的哪些增值服务会显著提升您的入住体验和满意度？（可多选）

免费丰盛的早餐

延迟退房

免费接送服务（如机场/车站）

欢迎水果/饮品

健身房/游泳池

儿童游乐设施

本地旅游指南/咨询服务

其他

Q13:在武汉，您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿）

国内连锁品牌酒店（如华住、锦江旗下）

精品设计酒店/民宿

经济型连锁酒店（如如家、汉庭）

公寓式酒店/服务式公寓

没有特别偏好，视情况而定

Q14:您通常提前多久预订武汉的酒店？

当天预订

提前1-3天

提前4-7天

提前1-2周

提前2周以上

Q15:在武汉选择酒店时，您遇到过哪些最大的困扰或不满？请简要描述。

填空1

Q16:对于武汉的酒店，您最希望未来在哪些方面得到改进或看到创新？（例如：科技应用、环保措施、个性化服务等）

填空1

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