广州市酒店产品功能需求市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于广州市酒店产品功能需求的调研，旨在了解您的真实偏好与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年内，在广州市住宿的频率是？

从未

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常因何种目的入住广州市的酒店？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订酒店？

酒店官网/App

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

直接电话预订

其他

Q4:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q5:您最关注以下哪个价格因素？

总价是否包含早餐

是否有灵活的取消政策

是否提供会员折扣

是否包含其他增值服务（如接送）

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的广州市酒店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:在酒店客房内，您认为哪些智能科技功能是必要的或非常有吸引力的？（可多选）

智能客控（语音/App控制灯光、空调、窗帘）

高速稳定的Wi-Fi

无线充电设备

智能电视（支持手机投屏、流媒体）

蓝牙音箱

都不需要

Q8:您对酒店卫浴设施的偏好是？

干湿分离的淋浴间

浴缸

智能马桶

高端品牌洗浴用品

以上都重要

Q9:在酒店公共区域，您希望体验或使用哪些设施与服务？（可多选）

健身房

游泳池

行政酒廊

商务中心

会议室

自助洗衣房

儿童游乐区

特色餐厅/酒吧

Q10:您认为酒店的早餐服务哪种形式更符合您的需求？

丰盛的自助早餐

精致的中西式套餐

快捷的打包早餐

不需要早餐

Q11:您希望酒店提供哪些本地化或特色服务？（可多选）

广州特色美食导览/体验

本地景点门票代订

粤语/文化小课堂

广式茶点制作体验

周边交通/购物指南

Q12:对于酒店的环保措施（如减少一次性用品、垃圾分类等），您的态度是？

非常支持，并愿意为此选择酒店

支持，但不应明显影响入住体验

无所谓

不太支持，认为便利性更重要

Q13:请描述一次您在广州入住酒店时，最不满意的一次经历或最希望改进的方面。

填空1

Q14:您是否愿意为获得更优质、更个性化的酒店体验（如升级房型、专属服务等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为当前广州市酒店在满足您的个性化需求方面做得如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q16:您希望通过酒店的官方App或小程序获得哪些功能？（可多选）

手机办理入住/退房

手机作为房卡

在线客房服务（点餐、送物）

设施预订（健身房、餐厅）

目的地信息与活动推荐

积分查询与兑换

Q17:在社交媒体上看到酒店相关的分享（如网红打卡点、特色服务），会多大程度上影响您的预订决策？

影响很大，会主动搜索并考虑

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q18:对于未来广州市酒店的发展，您还有哪些其他的功能需求或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

学生

退休人员

其他

广州市酒店产品功能需求市场调研

介绍

本模板旨在提供针对广州市酒店产品功能需求的标准化市场调研解决方案。帮助您了解客户偏好、评估服务需求、分析科技应用，适合酒店管理集团、市场研究机构和旅游平台优化本地酒店产品与服务策略。

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