长三角地区酒店产品功能需求与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店产品功能需求与品牌认知的学术研究。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一年内，在长三角地区（江浙沪皖）入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过哪些渠道预订长三角地区的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q3:在选择长三角地区的酒店时，下列哪个因素对您决策的影响最大？

地理位置/交通便利性

价格

品牌声誉与口碑

房间设施与舒适度

服务品质

Q4:对于酒店客房，您认为以下哪些功能或设施是“必需”的？（可多选）

高速稳定的免费Wi-Fi

舒适的床垫与高品质寝具

干湿分离的卫浴

智能控制（灯光/窗帘/空调）

迷你吧/小冰箱

宽敞的办公区域

高品质的洗浴用品

Q5:在酒店公共区域，您更关注或希望体验哪些服务与设施？（可多选）

丰富多样的自助早餐

设施齐全的健身房

宁静的行政酒廊

便捷的商务中心

具有特色的餐厅/酒吧

室内恒温泳池

儿童游乐区

Q6:您认为酒店提供“智能化”服务（如手机开门、语音助手、机器人送物）的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

分数

标签

Q7:您是否愿意为酒店提供的“绿色环保”举措（如减少一次性用品、垃圾分类、节能设备）支付略高的房价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:当您想到“高端奢华酒店品牌”时，脑海中首先浮现的是以下哪个？（单选）

万豪国际集团旗下（如丽思卡尔顿、JW万豪）

洲际酒店集团旗下（如洲际、英迪格）

希尔顿集团旗下（如华尔道夫、康莱德）

雅高集团旗下（如索菲特、费尔蒙）

中国本土品牌（如万达瑞华、柏悦）

其他/没有明确印象

Q9:当您想到“高性价比的中端酒店品牌”时，脑海中首先浮现的是以下哪个？（单选）

华住集团旗下（如全季、桔子）

首旅如家集团旗下（如和颐、如家商旅）

锦江集团旗下（如麗枫、希岸）

亚朵集团旗下（亚朵酒店）

国际品牌（如假日、福朋喜来登）

其他/没有明确印象

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的长三角地区酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为目前长三角地区酒店在满足宾客需求方面，最需要改进的是？

个性化与定制化服务

数字化与科技体验

卫生与安全标准

餐饮品质与多样性

性价比

文化与在地特色融合

Q12:您通常通过哪些方式了解或评价一家酒店？（可多选）

在线旅游平台的用户点评（如携程、TripAdvisor）

社交媒体分享（小红书、抖音、微博）

朋友/家人的口碑推荐

专业媒体/博主测评

酒店自身的宣传材料

品牌以往的入住体验

Q13:如果有一家理想中的酒店，您希望它在长三角地区具备怎样独特的功能或体验？（请简要描述）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业是？

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q16:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-40万元人民币

40-60万元人民币

60万元人民币以上

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