北京市酒店产品功能需求消费行为调研

北京市酒店产品功能需求消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市酒店产品功能需求与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在北京入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您在北京入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订北京的酒店？（可多选）

携程/去哪儿等OTA平台

酒店官方App/网站

飞猪/美团等本地生活平台

旅行社/公司协议

直接电话预订

其他

Q4:您在北京选择酒店时，最优先考虑的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

品牌/口碑

房间设施与舒适度

卫生与安全

Q5:请对以下酒店设施/功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：高速稳定的Wi-Fi

分数

标签

Q6:请对以下酒店设施/功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：智能客房控制（如语音助手、手机控灯/空调）

分数

标签

Q7:请对以下酒店设施/功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：高品质的洗浴用品（品牌、环保）

分数

标签

Q8:请对以下酒店设施/功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：丰富的自助早餐/餐饮选择

分数

标签

Q9:请对以下酒店设施/功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：健身房/游泳池等康体设施

分数

标签

Q10:您希望酒店提供哪些数字化服务或体验？（可多选）

手机App办理入住/退房

手机房卡/刷脸开门

客房内智能音箱点餐/服务

手机预约酒店设施（如健身房）

个性化推荐（餐饮、景点）

都不需要

Q11:您是否愿意为上述提到的“智能客房控制”或“数字化服务”支付更高的房价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为酒店在环保/可持续发展方面，哪些举措是您看重的？（可多选）

减少一次性塑料用品

提供垃圾分类指引

使用节能设备与环保建材

提供本地有机食材

参与社区环保项目

不看重这方面

Q13:您在北京入住酒店时，平均每晚的预算范围是？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q14:您通常在北京入住酒店的时长是？

1晚

2-3晚

4-7晚

一周以上

Q15:基于您在北京的整体入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您住过的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q16:哪些因素最可能导致您给酒店差评？（可多选）

卫生状况差

服务态度不好/响应慢

设施老旧或损坏

噪音问题（隔音差）

实际与宣传不符

价格不合理/隐藏费用

Q17:对于未来北京的酒店产品（如客房设计、服务、科技应用等），您最期待的一项创新或改进是什么？

填空1

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