深圳市酒店产品功能需求口碑调研

深圳市酒店产品功能需求口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市酒店产品功能需求的调研，旨在了解您的真实体验与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在深圳市入住酒店，是出于什么目的？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订深圳的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官网/官方App

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q3:总体而言，您对深圳酒店的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？

地理位置/交通便利性

价格

客房卫生与舒适度

酒店品牌与口碑

餐饮服务

免费Wi-Fi与网络质量

智能化设施（如自助入住、智能客控）

健身/泳池等康体设施

Q5:您认为深圳酒店在客房隔音方面的表现如何？

非常差，噪音干扰严重

较差，有一定噪音

一般，可以接受

较好，比较安静

非常好，完全安静

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住过的深圳酒店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:在客房内，您认为哪些智能功能或设施是必需的或非常期待的？

智能语音助手（如控制灯光、空调、窗帘）

手机蓝牙开锁/无感入住

高速稳定的免费Wi-Fi

高清智能电视（支持手机投屏）

USB充电接口/无线充电板

智能马桶/卫浴设备

其他

Q8:您对深圳酒店提供的早餐（如适用）满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:如果酒店的早餐需要改进，您最希望增加或改善哪方面的内容？

填空1

Q10:您认为酒店公共区域（大堂、走廊等）最需要提升哪些方面？

设计感与艺术氛围

休息区的舒适度与私密性

空气质量与香氛

办理入住/退房的效率

智能化引导/服务机器人

商务中心/打印服务

Q11:您对酒店提供的环保措施（如减少一次性用品、垃圾分类提示等）是否关注？

非常关注，并会影响我的选择

比较关注，是加分项

一般，无所谓

不太关注

完全不关注

Q12:您是否使用过酒店的健身中心或游泳池？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用，但希望有

没有使用，且不感兴趣

Q13:您对酒店工作人员的服务态度和专业水平评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您认为深圳酒店在哪些方面与国内其他一线城市（如上海、北京、广州）的酒店存在差距？

设计风格与特色

服务细节与个性化

餐饮品质与多样性

科技应用与智能化

价格与性价比

无明显差距

Q15:请用1-2个关键词描述您心目中理想的深圳酒店形象。

填空1

相关推荐