广州市酒店产品功能需求可行性调研问卷

广州市酒店产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的酒店业同仁，您好！我们正在进行一项关于广州市酒店产品功能需求的可行性调研。本问卷旨在了解当前市场对酒店各类功能服务的需求与接受度，以期为未来酒店产品优化与创新提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假酒店

其他

Q2:您在酒店中的职位或主要负责领域是？

前厅/客房服务

餐饮服务

市场营销/销售

运营管理

产品/技术开发

其他

Q3:您认为当前广州市酒店市场最需要提升的产品功能方向是？

智能化与科技应用

健康与康体设施

本地文化体验融合

商务与会议功能

环保与可持续运营

餐饮与休闲娱乐

Q4:在客房智能化方面，您认为哪些功能对提升客人体验最为关键？（最多可选3项）

手机APP/小程序控制客房设备（灯光、空调、窗帘）

智能语音助手（如控制客房、查询信息）

无感入住/退房（人脸识别、自助机）

客房内智能娱乐系统（投屏、VR体验）

智能安防与隐私保护系统

其他

Q5:在健康与康体服务方面，您认为哪些新增功能具有市场吸引力？（最多可选3项）

客房内提供高端空气净化/香氛系统

与本地医疗机构合作的健康咨询/理疗服务

引入智能健身镜或提供在线健身课程

提供助眠设施（如智能床垫、白噪音设备）

设置冥想/静心空间

提供定制化营养餐食

Q6:您认为将广州本地文化（如粤剧、广绣、早茶文化等）深度融入酒店体验，客人的接受度如何？

非常高，愿意为此支付溢价

较高，是重要的加分项

一般，可作为免费体验项目

较低，更关注酒店基础功能

Q7:对于酒店增设小型、灵活的共享办公空间（配备高速网络、打印设备等），您认为其需求迫切程度如何？（1-5分，1分为非常不迫切，5分为非常迫切）

分数

标签

Q8:在环保与可持续运营方面，您认为哪些措施在技术可行性和客户接受度上最平衡？（最多可选3项）

客房内提供可重复灌装的洗护用品

采用智能水电控制系统减少能耗

推广本地化、季节性食材的餐饮

建立完善的废弃物分类与回收体系

使用环保建筑材料进行翻新

提供“绿色入住”积分奖励计划

Q9:总体而言，您向同行推荐在酒店产品中积极引入创新功能（如上述提及的智能化、健康化等）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为在酒店公共区域（如大堂、餐厅）引入AR（增强现实）导览或互动游戏，其可行性如何？

技术成熟，成本可控，值得尝试

有一定技术门槛，需评估投入产出

概念超前，目前市场接受度存疑

不适用，属于不必要的功能

Q11:除了上述方向，您认为还有哪些具有潜力的酒店产品功能或服务值得探索？

填空1

Q12:对于需要额外付费的增值功能（如高级康体服务、专属文化体验），您预计其主要消费客群是？

商务旅客

休闲度假旅客

家庭旅客

年轻一代旅客（如Z世代）

高净值人士

Q13:在实施新功能时，您认为最大的挑战来自哪个方面？

初期投资成本过高

技术整合与运维难度

员工培训与适应

市场教育与客户接受度

投资回报周期过长

Q14:您认为，与第三方科技或服务提供商合作开发新功能，相比酒店自主研发，其可行性如何？（1-5分，1分为非常不可行，5分为非常可行）

分数

标签

Q15:请简要描述一个您认为在广州市场最具可行性的、具体的酒店产品功能创新设想。

填空1

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