深圳市酒店产品功能需求与福利满意度调查

深圳市酒店产品功能需求与福利满意度调查

尊敬的酒店业同仁，您好！本次调查旨在深入了解深圳市酒店从业人员对现有产品功能及福利体系的看法与需求，您的宝贵意见将助力行业优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在深圳市酒店行业担任的职位是？

一线员工（前台/客房/餐饮等）

基层/中层管理者

高级管理者/总监

酒店业主/投资人

其他

Q2:您所在酒店的主要类型是？

奢华/五星级酒店

高端/四星级酒店

中端/商务酒店

经济型/连锁酒店

精品/设计酒店

其他

Q3:您使用酒店内部管理系统（PMS/CRM等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

不使用

Q4:请对您当前使用的酒店内部管理系统的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为当前酒店管理系统最需要改进或新增哪些功能？（可多选）

移动端操作与审批

实时数据分析与可视化报表

更智能的房态与收益管理

与OTA平台更深度无缝对接

客户画像与精准营销工具

员工排班与绩效管理一体化

能耗与物资智能管控

其他

Q6:您对酒店为员工提供的数字化培训资源（如在线课程、操作手册库等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:综合考虑工作环境、发展机会与团队氛围，您有多大可能向朋友推荐您目前就职的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在以下福利项目中，您目前实际享受到的有哪些？（可多选）

五险一金

补充商业保险

带薪年假

节日礼品/礼金

员工宿舍或住房补贴

免费工作餐或餐补

培训与发展津贴

健康体检

员工优惠入住

团队建设活动

其他

Q9:请对您所在酒店提供的整体福利待遇水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您最希望酒店新增或改善哪些福利？（可多选）

提高基本薪资

增加绩效奖金或提成

提供更多职业培训与晋升机会

改善员工宿舍条件或提高住房补贴

优化排班制度与增加调休灵活性

设立员工心理健康支持项目

增加子女教育或家庭关怀补贴

组织更多元化的团队活动

其他

Q11:您认为酒店在支持员工职业发展（如内部晋升、技能培训）方面做得如何？

非常积极，有清晰路径

比较积极，但机会有限

一般，主要靠个人

不太积极，缺乏支持

非常不积极

Q12:在酒店的产品功能（如管理系统、预订工具等）方面，您是否有任何具体的改进建议或痛点希望提出？

填空1

Q13:您是否了解或使用过深圳市或酒店集团层面提供的行业人才政策或补贴（如技能提升补贴）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q14:您对未来一年在深圳市酒店行业的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性/不确定

比较悲观

非常悲观

Q15:关于提升深圳市酒店行业整体吸引力（如人才留存、工作满意度），您还有哪些其他意见或想法？

填空1

相关推荐