南京市酒店价格接受度与绩效满意度调查

南京市酒店价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市酒店价格接受度及绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次在南京市入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您最近一次在南京入住酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您通常会通过什么渠道预订南京的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官网/APP

旅行社

直接到店

其他

Q4:您最近一次入住南京酒店时，选择的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

Q5:您认为南京市同类型酒店的整体价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但可以接受

价格合理

比较实惠

非常便宜

Q6:在您看来，影响南京酒店价格的主要因素是什么？（请选择最重要的一项）

地理位置（如靠近景区、商圈）

酒店品牌与星级

季节性/节假日

客房设施与服务

市场竞争状况

Q7:您认为一个合理的酒店房价应包含哪些核心价值？（可多选）

干净舒适的客房

便捷的地理位置

优质的前台与客房服务

稳定的免费Wi-Fi

丰富的早餐选择

完善的健身/休闲设施

灵活的取消政策

Q8:请为您最近一次入住的南京酒店的整体性价比打分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家南京酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为该酒店的实际服务与您支付的价格相匹配吗？

完全匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

不太匹配，略感不值

完全不匹配，非常失望

Q11:请为您最近一次入住的南京酒店的前台服务效率与态度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请为您最近一次入住的南京酒店的客房清洁与维护状况打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:请为您最近一次入住的南京酒店的早餐质量与品种打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您在入住酒店时，最看重以下哪些绩效表现？（可多选）

快速、准确的入住/退房

客房安静与隔音效果

设施设备（空调、热水等）正常运作

员工及时响应需求

网络速度与稳定性

安全与隐私保障

Q15:如果酒店价格小幅上涨（例如5%-10%），但能明显提升上述您看重的服务，您是否愿意接受？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对提升南京市酒店的服务质量与价格合理性，有什么具体的意见或建议？

填空1

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