长三角地区酒店用户界面设计偏好调研

Q1:您通常通过哪些渠道预订长三角地区的酒店？

Q2:在选择和预订酒店时，您最关注界面上的哪些信息？

Q3:您认为酒店预订界面的操作流程（从搜索到支付完成）应控制在多长时间内完成为宜？

Q4:请为您最近一次在长三角地区使用酒店线上界面（网站/APP）的整体体验打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:您更偏好哪种酒店APP/小程序的主页布局风格？

Q6:在智能客房内（如通过平板、语音助手或触控面板控制设备），您希望界面能集成控制哪些功能？

Q7:对于智能客房的交互方式，您更倾向于哪一种？

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐一家拥有优秀线上预订界面和智能客房界面的酒店？

Q9:您认为酒店界面的视觉设计（如色彩、图标、字体）应更偏向哪种风格？

Q10:在浏览酒店详情页时，您认为哪些多媒体元素对决策最有帮助？

Q11:当遇到操作问题（如无法支付、找不到功能）时，您希望以何种方式获得即时帮助？

Q12:请描述一次您在使用酒店线上界面（预订或入住后）时，感到最不满意或困惑的经历。

Q13:您是否愿意授权酒店界面获取您的部分偏好（如房型、楼层、枕头类型），以实现下次入住时的个性化推荐与自动设置？

Q14:请评价清晰、实时的订单状态更新（如预订成功、入住提醒、退房确认）对您的重要性。（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）

Q15:您希望酒店会员体系的界面中突出展示哪些权益或信息？

Q16:在完成入住后，您通常通过什么渠道进行评价或反馈？

Q17:对于未来长三角地区酒店的用户界面设计（包括线上和客房内），您还有哪些具体的期待或建议？