南京市酒店界面设计偏好舆情监测调研

南京市酒店界面设计偏好舆情监测调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对南京市酒店界面设计的偏好与评价，帮助我们提升用户体验。所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年内，通过线上平台（如App、网站）预订南京市酒店的频率大约是？

从未预订过

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或预订南京市的酒店？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

酒店官方App

酒店官方网站

微信小程序/公众号

美团、大众点评等本地生活平台

电话直接预订

其他

Q4:当浏览酒店预订界面时，您最先关注哪些信息？

价格

房型图片与实景

地理位置与交通

用户评价与评分

酒店设施与服务

促销活动

Q5:请评价清晰、高质量的酒店房型图片对您做出预订决策的重要性。（1-非常不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q6:您更喜欢哪种酒店详情页的视觉风格？

简约现代，信息突出

温馨舒适，有生活感

奢华精致，彰显品质

个性鲜明，设计感强

没有特别偏好

Q7:您认为一个优秀的酒店预订界面，在交互设计上应具备哪些特点？（可多选）

页面加载速度快

筛选条件丰富且精准

操作流程简单直观

支持地图直观选店

清晰的订单进度提示

完善的客服与帮助入口

其他

Q8:在查看用户评价时，您更看重哪种呈现方式？

带有图片/视频的真实评价

详细的文字描述

整体的评分分布（如柱状图）

标签化的关键词总结（如“服务好”“隔音差”）

管理方的回复

Q9:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友推荐您常用的南京酒店预订平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:对于酒店预订的“比价”功能，您的态度是？

非常需要，会主动使用

比较需要，偶尔使用

一般，有就用没有就算了

不太需要，更信任固定平台

完全不需要

Q11:您希望酒店界面在哪些环节提供更智能的推荐或服务？（可多选）

根据我的出行目的（商务/旅游/亲子）推荐酒店

根据历史偏好推荐相似房型

基于实时位置推荐周边酒店及服务

智能客服解答预订疑问

入住/退房流程线上化指引

其他

Q12:您对目前主流酒店预订平台的界面设计整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请描述一次您印象深刻的（好或不好）酒店线上预订或浏览体验，并说明原因。

填空1

Q14:您认为南京市酒店在线上界面展示上，最需要改进或加强的是哪些方面？（可多选）

酒店及周边环境的真实影像（VR/实拍）

交通与周边设施的详细信息

本地文化特色的融合展示

环保与可持续发展举措的说明

会员权益与积分体系的清晰展示

多语言支持

其他

Q15:如果酒店推出结合南京本地文化（如秦淮灯会、梧桐大道等元素）的特色主题界面，您是否会感兴趣？

非常感兴趣，会吸引我关注

比较感兴趣，可能会看看

一般，不影响我的选择

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:对于提升南京市酒店在线预订界面的用户体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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