重庆市酒店内容偏好满意度调查

重庆市酒店内容偏好满意度调查

尊敬的宾客，感谢您参与本次调查。我们致力于了解您在重庆酒店住宿期间的内容偏好与满意度，以持续优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，约需5-8分钟完成。

Q1:您本次在重庆入住的酒店类型是？

五星级/豪华酒店

四星级/高档酒店

三星级/舒适型酒店

经济型酒店/连锁酒店

精品酒店/设计酒店

民宿/公寓

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在选择酒店时，以下哪些因素是您优先考虑的？（最多选3项）

地理位置/交通便利性

房间价格

房间设施与舒适度

酒店卫生与清洁

餐饮服务（早餐等）

员工服务态度

网络评价与评分

品牌知名度

景观视野（如江景、山景）

Q5:您认为酒店房间内最不可或缺的设施或物品是什么？

高速稳定的免费Wi-Fi

高品质的床品与枕头

完善的卫浴设施（如干湿分离、品牌洗护品）

智能设备（如智能电视、语音助手）

迷你吧/小冰箱

办公桌椅与充足插座

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您对酒店提供的哪些本地化内容或服务感兴趣？（可多选）

重庆特色欢迎小吃/饮品

本地旅游指南/地图

推荐的周边地道美食攻略

与重庆文化相关的客房装饰/书籍

酒店组织的本地体验活动（如火锅制作、山城徒步）

与本地商户的合作优惠券

Q8:您如何评价酒店早餐的品质与丰富度？

非常满意，品种丰富且有本地特色

比较满意，能满足基本需求

一般，品种较少或口味普通

不太满意，品质或选择有限

未体验酒店早餐

Q9:请对酒店员工的服务专业度与响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道获取酒店信息并完成预订？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/公司协议

社交媒体推荐（如小红书、抖音）

朋友/同事口碑推荐

Q11:您认为酒店在环保和可持续发展方面（如减少一次性用品、节能措施）的实践重要吗？

非常重要，会影响我的选择

比较重要，是加分项

一般，不太关注

不重要

Q12:请描述一次在重庆酒店入住期间，让您印象最深刻（无论是好是坏）的体验。

填空1

Q13:您未来再次来重庆时，是否会优先考虑入住同一家酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您希望未来重庆的酒店在哪些方面进行改进或增加服务？（最多选3项）

智能化入住与客房控制

更丰富的亲子设施与活动

升级健身中心与泳池

提供更多元化的餐饮选择

加强隔音与隐私保护

增加商务中心与会议设施

深化本地文化体验项目

Q15:您属于以下哪个年龄段？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的常住地是？

重庆市内

中国大陆其他省市

港澳台地区

海外

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