苏州市酒店使用频率产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店产品使用频率的调研，旨在了解您的住宿习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，因何种目的在苏州住宿的频率最高？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常多久会在苏州住宿一次？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

每年一次或更少

Q3:您最常在苏州哪个区域选择酒店住宿？

姑苏区（观前街、平江路等）

工业园区（金鸡湖周边）

高新区（狮山、科技城）

吴中区（太湖周边）

相城区/吴江区

其他

Q4:您通常通过哪些渠道预订苏州的酒店？（可多选）

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

酒店官方网站/APP

美团/大众点评

公司协议/旅行社

电话直接预订

其他

Q5:您预订苏州酒店时，最优先考虑的因素是什么？

价格

地理位置/交通便利性

酒店品牌/口碑

设施与服务（如早餐、Wi-Fi）

房间舒适度与卫生

Q6:您通常选择的苏州酒店价位区间是？

300元以下/晚

300-500元/晚

500-800元/晚

800-1200元/晚

1200元以上/晚

Q7:在苏州酒店住宿时，您最常使用哪些酒店内设施或服务？（可多选）

餐厅/早餐

健身房

游泳池

会议室/商务中心

洗衣服务

客房送餐

很少使用

Q8:您对苏州酒店提供的免费Wi-Fi质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q9:您入住苏州酒店时，使用酒店官方APP或小程序办理入住/退房、控制客房设备（如灯光、空调）的频率是？

每次都使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q10:您希望苏州酒店在哪些方面进行数字化或智能化升级？（可多选）

手机一键办理入住/退房

手机客房控制（灯光、窗帘、电视）

智能语音助手（如小度、天猫精灵）

机器人送物服务

个性化推荐（餐饮、活动）

无此需求

Q11:您是否愿意为酒店的智能化客房（如语音控制、自动调节环境）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体溢价而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对苏州酒店提供的环保措施（如减少一次性用品、垃圾分类提示）的关注程度是？

非常关注，并会影响我的选择

比较关注，是加分项

一般，不太影响选择

不关注

Q13:您希望酒店在客房内提供哪些更具本地特色的体验或物品？（可多选）

苏州特色茶点/欢迎小吃

苏式文化书籍/导览图

本地非遗工艺品展示

苏州园林/古镇主题房型

昆曲/评弹体验活动信息

无特别需求

Q14:您下次计划来苏州时，尝试“酒店+景区/文化体验”套餐（如住宿含园林门票、手作体验）的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q15:总体而言，您对过去一年在苏州的酒店住宿体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您有多大可能向朋友或同事推荐来苏州时选择您满意的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您来自？

江苏省内（非苏州）

苏州市

长三角其他省市

中国其他地区

海外

Q19:对于提升苏州酒店的产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

苏州市酒店使用频率产品调研

介绍

本模板旨在提供苏州市酒店客户行为与偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析住宿频率、评估预订渠道、了解数字化需求，适合酒店管理者与市场研究人员优化产品策略。

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