深圳市酒店员工满意度调查问卷

深圳市酒店员工满意度调查问卷

尊敬的同事：您好！为了全面了解您在当前工作环境中的感受与需求，持续优化酒店管理、提升员工福祉，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一份真实反馈都至关重要，并将被严格保密。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部（含厨房）

市场销售部

财务部

人力资源部

工程部

保安部

行政管理

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的职位层级是？

一线员工

领班/主管

部门经理/总监

高级管理层

Q4:请对酒店的整体工作环境（如办公/操作区域整洁度、设备状况、安全性等）进行评分。

分数

标签

Q5:您如何评价酒店为您提供的培训与发展机会？

分数

标签

Q6:您对直接上级的管理方式与领导能力满意吗？

分数

标签

Q7:您认为酒店内部的沟通渠道（如部门会议、通知传达、意见反馈等）是否畅通有效？

分数

标签

Q8:您对目前的薪酬福利（包括基本工资、绩效奖金、社保、年假、员工活动等）的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对酒店的工作时间安排与排班制度的公平合理性评价如何？

分数

标签

Q10:在以下团队氛围与协作方面，您认为哪些是酒店目前做得比较好的？（可多选）

同事间关系融洽，互帮互助

跨部门协作顺畅

团队活动丰富，凝聚力强

工作目标清晰，分工明确

尊重多元文化，包容性强

以上均不突出

Q11:您认为目前工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）

工作量过大或节奏过快

客人投诉或无理要求

内部沟通不畅或流程繁琐

技能提升或知识更新的压力

薪酬待遇与付出不匹配

职业发展前景不明朗

与上级或同事的人际关系

其他

Q12:综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂无变动计划

不确定，视情况而定

不太愿意，有离职想法

非常不愿意，正在寻找机会

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的朋友或同行推荐来我们酒店工作？

选项1

Q14:您希望酒店在哪些方面优先进行改进以提升员工满意度？（最多选择3项）

提高薪酬福利水平

优化排班与休假制度

增加培训与晋升机会

改善工作环境与设备

加强管理层与员工的沟通

丰富员工文化活动与福利

简化工作流程，提升效率

明确职业发展路径

Q15:对于提升酒店员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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