长沙市酒店改进建议可行性调研问卷

长沙市酒店改进建议可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市酒店改进建议的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升酒店服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次在长沙入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您入住长沙酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动/会议

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订长沙的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社

朋友/公司推荐

其他

Q4:请对您最近一次入住长沙酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为长沙酒店在以下哪个方面最需要改进？

客房卫生与环境

服务人员态度与效率

设施设备（如WiFi、空调）

餐饮质量

地理位置与交通

性价比

Q6:您认为酒店可以引入哪些智能科技来提升入住体验？

手机APP办理入住/退房

智能客房控制系统（语音/手机控灯、空调等）

机器人送物服务

智能客房管家（如智能音箱）

VR/AR酒店导览

暂时不需要

Q7:您认为长沙酒店是否有必要提供更多本地文化体验项目？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q8:如果提供本地文化体验，您对哪些形式感兴趣？

湘菜烹饪课程

长沙历史/文化导览

非遗手工艺体验

本地特色演出门票预订

周边特色景点短途游

其他

Q9:您认为在酒店内增设共享办公空间是否具有可行性？

非常可行，有很大需求

比较可行，有一定需求

一般，可有可无

不太可行，需求不大

完全不可行

Q10:您希望酒店的环保措施体现在哪些方面？

减少一次性用品（如塑料制品）

提供垃圾分类指引

使用节能设备

提供环保洗漱用品

鼓励续住不更换床品毛巾

其他

Q11:您能接受的为环保或特色服务（如文化体验）所支付的额外费用比例是？

0%（不愿额外支付）

1%-5%

6%-10%

11%-15%

15%以上

Q12:请提出1-2项您认为对提升长沙酒店竞争力最关键、最可行的具体改进建议。

填空1

Q13:您认为长沙酒店在营销宣传上，最应该突出哪个亮点？

独特的设计与装修风格

优质的个性化服务

优越的地理位置

丰富的本地文化体验

高性价比

智能科技应用

Q14:您是否愿意成为长沙某家酒店的“体验官”或长期反馈者？

非常愿意

比较愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或微信号），我们将可能与您联系。（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自？

湖南省内（长沙以外）

湖南省外

境外

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