长三角地区酒店使用意愿竞品调研

长三角地区酒店使用意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店使用意愿的调研，旨在了解您的住宿偏好和选择因素。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您过去一年在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）出差或旅游时，平均每年入住酒店的次数是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

从未入住

Q2:在长三角地区选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

价格/性价比

地理位置/交通便利性

品牌/连锁声誉

房间设施与舒适度

卫生与清洁状况

酒店服务（前台、客房服务等）

餐饮质量

免费Wi-Fi与网络

停车便利性

会员权益与积分

Q3:您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店？

携程、飞猪等OTA平台

酒店官方APP/网站

美团、大众点评等本地生活平台

电话直接预订

公司协议/旅行社预订

其他

Q4:在长三角地区，您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际高端连锁酒店（如万豪、希尔顿）

国内高端连锁酒店（如开元、君澜）

中端商务连锁酒店（如全季、亚朵）

经济型连锁酒店（如汉庭、如家）

精品设计酒店/民宿

其他

Q5:对于您最近一次入住的长三角地区酒店，您对其整体满意度的评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您最近一次入住长三角酒店时，哪些方面让您感到满意？（可多选）

前台办理效率

房间清洁与布置

床品舒适度

洗浴设施与热水

隔音效果

早餐种类与质量

员工服务态度

网络速度与稳定性

周边环境与安全

无特别满意之处

Q7:您最近一次入住长三角酒店时，遇到了哪些不满意的问题？（可多选）

价格与实际体验不符

房间设施老旧或故障

卫生状况不佳

噪音干扰（客房或外部）

服务响应慢或态度差

早餐种类少或质量差

网络连接困难

停车位紧张或收费高

地理位置不便

没有不满意之处

Q8:您认为长三角地区酒店的整体价格水平如何？

非常高

偏高

合理

偏低

非常低

Q9:您是否愿意为以下酒店升级项目支付额外费用？

更宽敞的房间或套房

更优质的早餐或餐饮

更高速稳定的网络

行政酒廊等专属服务

延迟退房

以上都不愿意

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的长三角地区酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:哪些因素会促使您尝试一家新的酒店品牌？（最多选3项）

朋友或网友的强烈推荐

有吸引力的促销或折扣

独特的设计或主题

优越的地理位置

品牌口碑和信任度

会员计划有吸引力

满足特定的功能需求（如亲子、会议）

社交媒体/KOL的推广

Q12:您对酒店会员计划的重视程度如何？

非常重要，会直接影响我的选择

比较重要，是加分项

一般，有更好，没有也无所谓

不重视，很少使用

Q13:您认为长三角地区酒店在“智能化”（如自助入住、智能客房控制等）方面做得如何？

非常先进，普及率高

部分酒店有尝试，但体验一般

相对落后，普及率低

不关注这方面

Q14:请列举1-2个您在长三角地区印象最深刻的酒店品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:对于长三角地区的酒店，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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