重庆市酒店推荐意愿市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市酒店推荐意愿的市场调研,旨在了解您对本地酒店服务的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的常住地是?

重庆市主城区
重庆市郊县/区
重庆市外

Q2:您在过去一年内,在重庆本地酒店住宿的频率是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您通常在重庆入住酒店的主要目的是?

商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/Staycation
其他

Q4:在选择重庆的酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)

地理位置/交通便利性
价格/性价比
客房卫生与舒适度
酒店品牌/口碑
服务态度与效率
餐饮质量
配套设施(如健身房、泳池)
网络评价/评分
其他

Q5:整体而言,您对近期在重庆入住过的酒店满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您在重庆入住过的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解或预订重庆的酒店?

在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官网/官方APP
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
旅行社
其他

Q8:您认为重庆酒店在哪个方面的服务最需要改进?

前台接待/入住退房效率
客房清洁与维护
餐饮服务
员工服务态度与专业性
设施设备(如WiFi、空调)
其他

Q9:哪些类型的酒店特色或活动会显著增加您的推荐意愿?(最多选3项)

具有重庆本地文化/设计特色
提供特色重庆美食体验
组织本地旅游/文化活动
亲子/家庭友好设施
环保/可持续发展举措
会员/常客专属福利
智能化入住体验
其他

Q10:您是否愿意为获得更好的酒店体验(如升级房型、特色服务)支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q11:您认为重庆酒店的整体价格水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
合理
比较便宜
非常便宜

Q12:如果让您用一句话向朋友推荐一家重庆的酒店,您会如何描述它的亮点?

填空1

Q13:您未来一年在重庆计划入住酒店的次数预计会?

增加
与现在差不多
减少
不确定

Q14:您更倾向于通过哪些方式接收酒店的促销或活动信息?(最多选2项)

电子邮件
手机短信
社交媒体推送
酒店官方APP通知
在线旅游平台消息
其他

Q15:对于提升重庆酒店的整体竞争力,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
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重庆市酒店推荐意愿市场调研
介绍
本模板旨在提供酒店推荐意愿与市场反馈的标准化调研解决方案。帮助您评估客户满意度、分析推荐驱动因素、识别服务改进点,适合酒店管理方和市场研究机构优化服务策略并提升市场竞争力。
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