深圳市酒店推荐意愿员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为了解您对酒店的满意度和推荐意愿，帮助我们持续改进，特邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前在酒店所属的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

行政管理

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的职位层级是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监及以上

Q4:请对酒店的整体工作环境（如硬件设施、办公条件）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对酒店的管理制度与流程的清晰度与合理性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您的直接上级的管理方式与沟通效果进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对酒店为您提供的培训与发展机会进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对酒店的薪酬福利待遇（如薪资、保险、假期等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对酒店内部的团队协作氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为酒店目前哪些方面最让您感到满意？（可多选）

工作环境舒适

同事关系融洽

领导关怀支持

培训体系完善

晋升渠道清晰

薪酬福利有竞争力

企业文化积极

工作内容有成就感

员工活动丰富

其他

Q11:您认为酒店目前最需要改进的方面是？（可多选）

薪酬福利

管理制度

工作流程

部门间沟通

员工培训

职业发展

工作压力

后勤保障

企业文化

其他

Q12:您是否清晰了解自己在酒店的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q13:在工作中，您是否经常获得来自上级或同事的认可与鼓励？

总是

经常

有时

很少

从不

Q14:您认为酒店在关心员工个人生活与家庭方面做得如何？

非常关心

比较关心

一般

不太关心

毫不关心

Q15:基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐来我们酒店工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与深圳市同行业其他酒店相比，您认为我们酒店作为雇主品牌的吸引力如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力较弱

没有吸引力

Q17:综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在酒店工作的意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您对提升酒店员工满意度、增强员工向心力和推荐意愿，有什么具体的建议或想法？（请自由填写）

填空1

Q19:如果方便，请留下您希望酒店管理层了解但问卷中未涵盖的其他意见或心声。（选填）

填空1

深圳市酒店推荐意愿员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度与推荐意愿的标准化调研工具。帮助您评估工作环境、分析管理效能、洞察员工心声，适合酒店管理层和人力资源部门系统性提升员工体验与雇主品牌吸引力。

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