长沙市酒店推荐意愿竞品调研问卷

Q1:请问您最近一次在长沙市预订酒店是什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订长沙市的酒店？（可多选）

Q3:当您需要为他人（如亲友、客户）推荐长沙的酒店时，以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大？

Q4:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次入住的长沙酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在您推荐酒店时，会重点考虑酒店的哪些具体设施或服务？（可多选）

Q6:您认为目前长沙酒店市场，哪个价位区间的酒店最缺乏让您有强烈推荐意愿的优秀选择？

Q7:请您对以下影响酒店推荐的因素，根据其重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：在线评价（如携程评分、用户点评）的真实性与参考价值。

Q8:请您对以下影响酒店推荐的因素，根据其重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：酒店对突发问题（如预订错误、设施故障）的解决效率与态度。

Q9:请您对以下影响酒店推荐的因素，根据其重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）：酒店与本地特色、景点或文化的结合程度（如湘菜体验、文创设计）。

Q10:当您看到一家酒店在社交媒体（如小红书）上有大量网红打卡推荐时，这会如何影响您的推荐意愿？

Q11:您认为长沙的酒店在哪些方面，与国内其他同级别旅游城市（如成都、西安）相比存在差距，从而影响了您的推荐意愿？（可多选）

Q12:如果一家酒店提供了超出预期的增值服务（如免费升级房型、特色欢迎礼、本地游览建议），您向他人推荐它的可能性会？

Q13:请回忆一家您在长沙入住后，曾主动向他人推荐过的酒店。请简单写下它的名字，以及您推荐它的最主要原因。

Q14:相反，请回忆一家您在长沙入住后，绝不会向他人推荐的酒店。请简单说明最主要的一个原因（如卫生差、服务冷漠、性价比低等）。

Q15:在长沙，您更倾向于推荐连锁品牌酒店（如华住、洲际、万豪旗下品牌）还是本地特色单体酒店？

Q16:除了酒店本身，还有哪些外部因素会显著影响您对长沙一家酒店的推荐意愿？（可多选）

Q17:未来一年内，您是否有计划再次前往长沙并需要入住酒店？

Q18:对于提升长沙市酒店的整体水平，使其更值得向游客推荐，您有什么具体的意见或建议？