天津市酒店推荐意愿与绩效满意度调查

天津市酒店推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的酒店业同仁，您好！本次调查旨在了解您对天津市酒店推荐意愿及工作绩效满意度的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估行业现状与提升方向。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前在天津市的酒店行业担任什么职位？

前台/礼宾

客房服务

餐饮服务

销售/市场

行政管理

其他

Q2:您在该酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所工作的酒店主要属于哪个类别？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假/主题酒店

其他

Q4:基于您的工作体验，您在多大程度上愿意向朋友或同行推荐您目前就职的酒店？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q5:请对您所在酒店的整体工作环境（如硬件设施、安全卫生）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所在酒店的团队合作氛围与同事关系进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所在酒店提供的培训与发展机会进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您所在酒店的薪酬福利待遇（如薪资、保险、补贴）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在您看来，影响您向他人推荐本酒店的主要积极因素有哪些？（可多选）

有竞争力的薪酬福利

良好的职业发展前景

和谐的企业文化与团队

人性化的管理制度

酒店品牌声誉与市场地位

稳定的工作环境

Q10:在您看来，目前工作中最需要改进的方面有哪些？（可多选）

管理沟通效率

工作流程与效率

员工激励与认可

培训体系

后勤支持保障

客户服务质量标准

Q11:您认为酒店管理层是否重视并有效回应员工的意见与反馈？

非常重视且有效回应

比较重视，回应尚可

一般，回应不够及时

不太重视，很少回应

完全不重视，无回应

Q12:与天津市同类型酒店相比，您认为本酒店的绩效管理水平如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:在未来一年内，您继续留在本酒店工作的意愿有多强烈？

非常强烈，打算长期发展

比较强烈，暂无变动计划

一般，视情况而定

意愿较低，正在观望机会

已决定离职

Q15:为了提升员工满意度和推荐意愿，您对酒店管理层最迫切的一条建议是什么？

填空1

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