上海市酒店参与度消费行为调研

上海市酒店参与度消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市酒店消费行为的市场研究，旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在上海入住酒店是什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

1年以上

Q2:您最近一次在上海入住酒店的预订渠道是？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/代理商

其他

Q3:您选择酒店时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

酒店品牌/口碑

客房设施与环境

餐饮服务

会员权益/积分

其他

Q4:您通常预订的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端/商务酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假酒店

民宿/公寓

Q5:您在上海入住酒店的平均每晚预算（房费）是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q6:在酒店内，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）

餐厅/酒吧消费

SPA/健身中心

洗衣/熨烫服务

商务中心/会议室

停车服务

客房送餐

其他

Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您在上海入住过的酒店的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q8:您是否会因为酒店推出的主题活动（如艺术展、美食节、亲子活动）而选择入住？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q9:您通过哪些渠道了解上海酒店的信息或促销活动？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

在线旅游平台

酒店官网/APP/邮件

朋友/同事推荐

户外/地铁广告

其他

Q10:您是否是某家或某几家酒店集团的会员？

是，我是高级会员（如白金、钻石）

是，我是普通会员

不是

Q11:您对上海酒店提供的数字化服务（如手机办理入住、智能客房控制、在线客服等）的满意度如何？

分数

标签

Q12:您在上海入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动/周末度假

其他

Q13:您认为上海酒店在提升客户参与度或体验方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:您希望酒店在哪些方面加强与客人的互动？（可多选）

个性化欢迎/入住体验

基于兴趣的本地活动推荐

会员专属社交活动

餐饮体验互动（如烹饪课、调酒课）

可持续发展相关活动

其他

Q15:未来一年，您计划在上海入住酒店的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前在上海的常住状态是？

上海本地居民

长期在上海工作/生活（非户籍）

短期来沪（出差、旅游等）

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