南京市酒店参与度与绩效满意度调查

尊敬的酒店同仁，您好！为深入了解南京市酒店业员工的工作体验与满意度，持续优化管理机制，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的酒店属于哪种类型？

国际品牌连锁酒店

国内品牌连锁酒店

单体豪华酒店

精品/设计酒店

经济型/商务酒店

其他

Q2:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

销售与市场部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q3:您在目前酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的职位级别是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监/驻店经理

总经理/业主代表

Q5:您对酒店整体工作环境的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为酒店提供的岗前及在岗培训是否充分？

非常充分，能有效支持工作

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q7:在您的工作中，哪些因素最能激励您？（请选择最重要的2-3项）

具有竞争力的薪酬福利

清晰的职业发展路径

上级的认可与鼓励

和谐友好的团队氛围

富有挑战性和成就感的工作内容

良好的工作与生活平衡

酒店的品牌声誉与社会地位

其他

Q8:您认为酒店的绩效考核标准是否清晰、公平？

非常清晰且公平

比较清晰公平

一般

不太清晰公平

非常不清晰且不公平

Q9:您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前工作的酒店作为雇主？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您与直接上级的沟通频率和效果如何？

沟通频繁且高效，能获得有效指导

沟通较多，效果尚可

沟通一般

沟通较少，效果不佳

几乎不沟通

Q11:您认为目前酒店在员工参与度方面，哪些环节可以改进？（可多选）

信息传达的透明度

员工意见的征集与反馈机制

跨部门协作与沟通

员工活动与文化建设

决策过程的员工参与

对员工创新建议的采纳

其他

Q12:您对酒店为您提供的职业发展支持（如培训、晋升机会等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否清楚了解酒店的整体战略目标与您个人工作的关联？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q14:您主要通过哪些渠道了解酒店的政策、新闻和动态？（可多选）

部门会议

酒店内部公告/邮件

内部社交平台/APP

直接上级传达

同事间口口相传

其他

Q15:在过去一年中，您是否获得过与绩效相关的正式认可或奖励？

是，多次获得

是，获得过一次

否，但获得过非正式表扬

否，从未获得

Q16:对于提升员工的工作积极性和酒店归属感，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:您认为酒店管理层对员工福利和关怀的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q18:综合考虑薪酬、福利、环境、发展等因素，您对目前工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您未来12个月内的职业规划是？

继续在本酒店寻求晋升

留在现岗位，提升技能

考虑内部转岗

考虑离开本酒店，寻求外部机会

尚未明确

Q20:请用1-2个词描述您对酒店最满意的一点。

填空1

Q21:请用1-2个词描述您认为酒店最需要改进的一点。

填空1

Q22:您是否愿意在未来的员工座谈会或焦点小组中分享更多见解？

非常愿意

愿意，视情况而定

不太愿意

不愿意

南京市酒店参与度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工参与度与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析激励因素、优化管理机制，适合酒店管理层和人力资源部门精准提升员工敬业度与组织效能。

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