南京市酒店依赖程度员工满意度调查

尊敬的员工，您好！为了解您对酒店工作的依赖程度与整体满意度，以便我们更好地优化工作环境与支持体系，特邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

财务部

人力资源部

保安部

其他

Q2:您在当前酒店的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前这份工作是您维持生计的“主要来源”还是“补充来源”？

主要来源，不可或缺

重要来源，但非唯一

补充来源，有其他收入

不确定

Q4:从1分（完全不依赖）到5分（极度依赖），您认为您个人/家庭的经济状况对这份酒店工作收入的依赖程度是？

分数

标签

Q5:除了经济收入，您认为这份工作还为您提供了哪些重要的依赖价值？（可多选）

稳定的社会保障（五险一金）

职业技能的持续提升

稳定的社交圈与人际关系

规律的作息与生活节奏

职业认同感与社会尊重

酒店提供的员工福利（如住宿、餐食）

其他

Q6:考虑到南京的生活成本，您认为酒店为您提供的薪酬福利在本地是否具有竞争力？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐来我们酒店工作？

选项1

Q8:您对酒店目前提供的培训与发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为酒店的管理层在倾听员工意见和关心员工福祉方面做得如何？

非常好，经常沟通并采取行动

比较好，有沟通渠道

一般，沟通有限

比较差，很少倾听

非常差，完全不关心

Q10:您的工作压力主要来源于哪些方面？

工作量大，任务繁重

客人投诉与高要求

内部沟通与协作不畅

绩效考核压力

倒班制带来的作息紊乱

其他

Q11:从1分（非常不同意）到5分（非常同意），您是否同意“即使有其他工作机会，我也愿意长期留在本酒店发展”？

分数

标签

Q12:哪些因素如果得到改善，会显著增加您对酒店的依赖与忠诚度？（可多选）

提高薪资与奖金

优化排班与休假制度

提供更清晰的职业晋升通道

改善员工食堂与宿舍条件

加强团队建设与员工关怀

提供更多技能培训

改善工作设备与环境

其他

Q13:您对酒店内部的团队合作氛围感受如何？

非常融洽，互帮互助

比较融洽，合作顺利

一般，各司其职

有些隔阂，合作有阻力

氛围很差，缺乏合作

Q14:酒店提供的员工餐食、住宿（如适用）等后勤保障，您的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q15:对于降低员工流失率、增强员工对酒店的归属感与依赖感，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:总体而言，您对自己在酒店的职业发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q17:与南京市其他同类型酒店相比，您认为我们酒店在员工关怀方面的表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q18:综合考虑薪酬、福利、环境、发展、氛围等因素，请为您在当前酒店的总体工作满意度打分（1-5分）。

分数

标签

Q19:请分享一件您在酒店工作中感受到被尊重、被支持或特别有成就感的经历。（选填）

填空1

南京市酒店依赖程度员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工依赖度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工忠诚度、分析工作依赖因素、识别管理改善点，适合酒店管理层和人力资源部门优化员工关系与降低流失率。

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