武汉市酒店无障碍活动效果评估问卷

武汉市酒店无障碍活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次武汉市酒店无障碍活动效果评估。本问卷旨在了解活动对您的影响以及您对酒店无障碍设施的认知与体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地改进服务。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您是否参与了近期在武汉市举办的酒店无障碍主题活动？

是，我作为参与者/体验者参加了

是，我作为工作人员/组织者参加了

没有参加

Q2:您目前的身份是？

酒店顾客/住客

酒店员工

无障碍设施相关从业者/专家

普通市民/关注者

其他

Q3:您认为本次活动在提升公众对酒店无障碍设施重要性的认知方面效果如何？

非常有效

比较有效

一般

效果不大

完全没有效果

Q4:本次活动通过哪些渠道或形式让您印象深刻？（可多选）

现场体验/模拟

专家讲座/分享

宣传资料/展板

线上宣传/社交媒体

互动游戏/问答

其他

Q5:通过本次活动，您对武汉市酒店现有的无障碍设施（如坡道、盲道、无障碍客房、卫生间等）的满意度有何变化？

满意度显著提升

满意度有所提升

没有变化

满意度有所下降

不适用/不了解之前情况

Q6:请您为本次活动的组织安排（如场地、流程、服务等）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为活动在促进酒店行业改进无障碍设施方面的推动作用有多大？

推动作用非常大

有一定推动作用

推动作用一般

推动作用很小

没有推动作用

Q8:您认为目前武汉市酒店在无障碍设施方面最需要改进的是哪些？（可多选）

出入口坡道与通道

无障碍客房内部设施

无障碍卫生间

盲道与触觉提示

服务人员无障碍服务意识与技能

应急疏散的无障碍考虑

信息无障碍（如盲文标识、语音提示）

其他

Q9:活动后，您未来在选择酒店时，是否会更加关注其无障碍设施情况？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q10:请分享一个您在本次活动或日常酒店体验中，关于无障碍设施最深刻的正面或负面经历。

填空1

Q11:您是否愿意向有需要的亲友推荐关注或参与此类无障碍主题活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您希望通过哪些方式持续获得关于酒店无障碍设施改进的信息？（可多选）

酒店官方渠道

政府/协会公告

社交媒体平台

新闻媒体报道

线下社区活动

不需要

其他

Q13:总体而言，您对本次武汉市酒店无障碍主题活动的综合评价是？

非常成功，远超预期

比较成功，达到预期

一般，部分达到预期

不太成功，未达预期

非常不成功

Q14:对于未来举办类似活动，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否同意在后续研究中匿名引用您的部分反馈？

同意

不同意

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