广州市酒店核心需求问卷调查

广州市酒店核心需求问卷调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升广州市酒店的服务质量，更好地满足您的住宿需求，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您创造更完美的入住体验。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次来广州的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训/活动

其他

Q2:在选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3-5项）

地理位置/交通便利性

房间价格

房间卫生与舒适度

酒店品牌与口碑

免费Wi-Fi速度与稳定性

早餐质量与种类

员工服务态度

客房隔音效果

酒店安全性与私密性

停车便利性

健身/泳池等配套设施

商务中心/会议室

Q3:您通常通过什么渠道预订广州市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社/公司协议预订

到店现付

Q4:请对“酒店地理位置（靠近地铁站、商圈或景点）”这一因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请对“酒店房间的清洁卫生状况”这一因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:您能接受的广州市中心区域（如天河、越秀）酒店每晚的心理价位是多少？（人民币）

500元以下

500-800元

800-1200元

1200-2000元

2000元以上

Q7:您希望酒店客房内提供哪些特色设施或服务？（可多选）

智能客控系统（语音/手机控制灯光、窗帘等）

高品质的洗浴用品

迷你吧/胶囊咖啡机

空气净化器/加湿器

高速无线充电器

舒适的办公桌椅

浴缸

景观阳台

Q8:您对酒店早餐的偏好是？

必须包含丰盛的自助早餐

可提供简单的简餐/套餐即可

不需要早餐，更希望房价降低

视情况而定

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在广州入住的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在商务出行时，您对酒店有哪些核心需求？（可多选，若非商务出行请跳过）

高速稳定的网络便于视频会议

安静且配备齐全的办公区域

便捷的打印/复印服务

快速的入住/退房流程

临近地铁或交通枢纽

提供洗衣/熨烫服务

Q11:在休闲旅游时，您对酒店有哪些核心需求？（可多选，若非休闲旅游请跳过）

酒店本身具有特色/设计感

提供本地旅游资讯/票务服务

周边有丰富的餐饮和娱乐选择

亲子友好设施（如儿童乐园、加床）

优美的景观（如江景、城景）

提供接送机/站服务

Q12:您认为目前广州市酒店服务最需要改进的方面是？

服务响应速度与主动性

个性化服务与细节关怀

设施维护与更新

性价比

卫生清洁标准

餐饮质量

Q13:如果有一家新酒店在广州开业，您最希望它具备哪些独一无二的特色或服务？

填空1

Q14:您未来再次访问广州时，是否会优先考虑本次调查中提及需求被满足的酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请留下您对广州市酒店业发展的其他宝贵意见或建议。

填空1

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