苏州市酒店核心需求舆情监测调研

苏州市酒店核心需求舆情监测调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店市场的核心需求与舆情监测调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态，提升服务质量。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在苏州入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您此次入住苏州酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:在选择苏州的酒店时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

客房卫生与舒适度

酒店品牌与口碑

餐饮服务

配套设施（如健身房、泳池）

员工服务态度

网络评价（如OTA评分）

安全与隐私

Q4:请为您最近一次入住的苏州酒店的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家苏州酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您通常通过哪些渠道预订苏州的酒店？

在线旅行平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q7:在您看来，目前苏州酒店市场在哪些方面有待提升？（最多可选3项）

价格透明度与合理性

个性化服务

智能化设施（如自助入住）

环保与可持续性

亲子/家庭友好设施

本地文化体验融合

应对突发状况的能力

餐饮特色与质量

Q8:您认为苏州哪个区域的酒店最能满足您的核心需求？

姑苏区（古城区）

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

没有特别偏好

Q9:请描述您心目中理想的苏州酒店应具备的一项独特服务或体验。

填空1

Q10:您是否关注过社交媒体或网络平台上关于苏州酒店的讨论或评价？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:如果您在网络上看到关于苏州酒店的负面评价，哪些类型的内容会影响您的预订决策？（最多可选3项）

关于卫生状况的投诉

关于服务态度的差评

关于设施老旧或损坏的描述

关于位置或噪音问题的抱怨

关于价格不公或隐藏消费的指控

关于安全问题的报告

Q12:对于酒店推出的“酒店+”融合服务（如结合本地旅游、文化体验），您的态度是？

非常感兴趣，愿意为此支付溢价

比较感兴趣，会作为加分项考虑

一般，主要看核心住宿服务

不感兴趣

Q13:您认为苏州酒店的整体价格水平如何？（1分非常低廉，5分非常昂贵）

分数

标签

Q14:未来一年内，您是否有计划再次入住苏州的酒店？

肯定会

很可能

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:除了上述问题，您对苏州酒店的发展还有哪些其他意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

江苏省外（中国大陆）

港澳台地区

其他国家

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