全国酒店期望功能培训需求调研

Q1:您目前所在的酒店岗位是？

Q2:您所在酒店的类型是？

Q3:您认为当前酒店最迫切需要提升的功能领域是？

Q4:在收益管理方面，您希望获得哪些具体培训？（可多选）

Q5:关于酒店数字化运营，您最关注哪些系统的应用培训？（可多选）

Q6:您认为酒店现有员工在“处理客户投诉与危机事件”方面的能力如何？(1分表示非常不足，5分表示非常优秀)

Q7:您认为哪种培训形式对酒店员工最有效？

Q8:您希望“客户服务与体验提升”培训涵盖哪些主题？（可多选）

Q9:您认为一次线上培训的适宜时长是？

Q10:在“市场营销与销售”领域，您希望加强哪些技能的培训？（可多选）

Q11:您对目前市场上针对酒店行业的培训课程质量总体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q12:您认为培训内容应更侧重于？

Q13:您希望“领导力与团队管理”培训包含哪些内容？（可多选）

Q14:您所在的酒店是否有固定的年度培训预算？

Q15:除了上述领域，您认为还有哪些对酒店运营至关重要的功能或主题需要培训？请简要说明。

Q16:您更倾向于由谁来担任培训讲师？

Q17:您认为一个优秀的酒店培训课程应具备哪些特点？（可多选）

Q18:您个人每年期望接受多长时间的脱产或集中培训？

Q19:您所在酒店管理层对员工培训与发展的支持力度如何？(1分表示非常不支持，5分表示非常支持)

Q20:对于本次期望的培训项目，您是否有其他具体的建议或期望？（如合作机构、证书认证等）

Q21:您是否愿意在培训后参与效果评估或后续调研？

Q22:请留下您的邮箱，以便我们发送本次调研报告或后续培训信息。（选填）