华东地区酒店性价比评价满意度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于华东地区酒店性价比的满意度调查，旨在了解您对酒店服务与价值的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，并为其他旅客提供参考。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的是华东地区哪个城市的酒店？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q2:您本次入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假型酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

Q3:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q4:您本次入住的平均每晚房价（人民币）属于哪个区间？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:总体而言，您认为该酒店的性价比如何？

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）进行评分。

分数

标签

Q8:请对客房的清洁卫生状况进行评分。

分数

标签

Q9:请对客房的设施设备（如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴）进行评分。

分数

标签

Q10:请对酒店前台及礼宾服务的效率与态度进行评分。

分数

标签

Q11:酒店提供的以下哪些服务或设施，您认为超出了该价位酒店的预期？（可多选）

丰盛的自助早餐

高品质的洗浴用品

智能客房设备（如智能控制、音响）

免费的迷你吧饮品

完善的健身中心/泳池

贴心的夜床服务

高效的行政酒廊

其他

Q12:酒店在以下哪些方面，您认为未能达到该价位应有的水平？（可多选）

客房隔音效果

网络速度与稳定性

早餐品种与质量

客房维修与保养状况

公共区域卫生

服务响应速度

停车便利性与费用

其他

Q13:如果再次前往该城市，您是否会优先考虑入住同一家酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您认为该酒店的价格与您实际获得的住宿体验相比？

物超所值

物有所值

基本匹配

略有不足

严重不符

Q15:请简要描述该酒店最让您感到满意或惊喜的一个方面。

填空1

Q16:请提出一项您认为酒店最需要改进的具体建议。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

华东地区酒店性价比评价满意度调查

介绍

本模板旨在提供华东地区酒店性价比与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集宾客真实反馈、评估服务价值、分析改进方向，适合酒店管理方、旅游平台和行业研究者进行精准的服务质量评估与市场洞察。

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