西安市酒店便捷性评价舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西安市酒店便捷性评价的舆情监测调研,旨在了解您在西安入住酒店时的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动服务提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一次在西安入住酒店是在什么时候?

最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上

Q2:您上次入住西安的酒店,主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试/培训
其他

Q3:您上次入住的酒店位于西安哪个区域?

钟楼/回民街区域
大雁塔/曲江区域
高新区
火车站/北大街区域
其他区域

Q4:您如何评价该酒店在主要交通枢纽(如机场、火车站、高铁站)的可达性?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您如何评价该酒店到您主要目的地(如景点、商业区、会议中心)的交通便利程度?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q6:您认为酒店周边的公共交通(地铁、公交)站点覆盖和班次如何?

覆盖广,班次多
覆盖尚可,班次一般
覆盖有限,班次少
几乎没有公共交通

Q7:您对酒店周边餐饮(如餐厅、小吃店)的丰富度和便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对酒店周边购物(便利店、超市、商场)的便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为酒店在哪些方面最能体现“便捷性”?(可多选)

地理位置优越
交通出行方便
入住/退房手续高效
客房设施智能便捷
餐饮服务快速
周边生活配套齐全
网络预订与沟通顺畅

Q10:您在入住期间,曾因便捷性问题遇到过哪些困扰?(可多选)

交通拥堵,出行耗时
公共交通换乘不便
打车/网约车困难
周边餐饮选择少或距离远
购物不便
入住/退房排队时间长
客房设施(如Wi-Fi、空调)操作不便
未遇到明显困扰

Q11:请从“便捷性”角度,为您上次入住的酒店整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q12:基于您的便捷性体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道获取西安酒店的信息并做出预订决策?

在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
社交媒体/短视频平台
朋友/同事推荐
旅行社

Q14:在预订酒店时,“便捷性”(如位置、交通)在您的决策因素中占据多大权重?

首要考虑因素
重要考虑因素之一
一般考虑因素
不太重要
完全不考虑

Q15:对于提升西安酒店的整体便捷性(如交通接驳、信息指引、服务流程等),您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您来自?

陕西省内(非西安)
西安市
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家
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西安市酒店便捷性评价舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供酒店便捷性舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集入住体验、评估交通便利性、分析服务痛点,适合酒店管理方、旅游平台和行业研究者优化酒店选址与服务流程。
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